Squarespace vs Shopify en 2026 : lequel choisir ?
Shopify et Squarespace sont tous deux d’excellents outils e-commerce, mais chacun possède sa propre logique.Shopify est une plateforme e-commerce qui intègre des fonctions de création de site, tandis que Squarespace est avant tout un créateur de sites qui propose des fonctionnalités e-commerce. Les deux permettent donc de vendre en ligne, mais de manière très différente.
Pour vous permettre de faire le meilleur choix, j’ai testé les deux plateformes pendant un mois, en comparant leurs tarifs, leur facilité d’utilisation, leurs modèles, leurs fonctionnalités marketing, leurs performances et leur service client.
Pour tout comprendre et choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, je vous invite donc à poursuivre votre lecture et à découvrir mon comparatif complet entre Squarespace et Shopify !
Shopify vs Squarespace en 2026 : aperçu
| Le choix de la rédaction | ||
| Shopify | Squarespace | |
| ⭐ Note : | ||
| 🥇 Classement général : | #7 sur #37 | #8 sur #37 |
| 💵 Tarif : | À partir de 19,00 €/mois | À partir de 12,00 €/mois |
| 🪄 Facilité d’utilisation : | Options de design très accessibles | Parfait pour les débutants |
| 🎨 Templates : | 1050 | 199 |
| 🏢 Fonctionnalités Business : | Excellentes fonctionnalités natives, bon écosystème d’applications | Solide système interne pour le e-commerce et le marketing |
| 👨💻 Service client en direct 24h/24 et 7j/7 : | Oui | Oui |
| ✂️ Domaine gratuit (première année) : | Non | Oui |
| 🔒 Certificat SSL gratuit : | Oui | Oui |
| 🔥 Code promo : | Profitez de l'offre Shopify - 25 % de réduction | Coupon Squarespace 29 % DE RÉDUCTION |
| Essayez Shopify |
Prix : Squarespace est moins cher que Shopify
Squarespace propose 4 forfaits premium, disponibles à partir de €12.00/mois. De son côté, Shopify propose 4 forfaits e-commerce, disponibles à partir de 25,00 €/mois. Cerise sur le gâteau : vous pouvez encore réduire le prix de votre abonnement à Squarespace avec notre code promo exclusif CNSQUARESPACE10.
À noter : selon le mode de paiement choisi, des frais de traitement peuvent s’appliquer (carte bancaire, Stripe, Shopify Payments…). D’autres frais peuvent aussi s’ajouter selon les options e-commerce choisies et les services tiers ajoutés à votre forfait.
Forfaits Shopify :
| Forfait | Prix | Fonctionnalités |
| Basic | 25,00 €/mois | L’essentiel pour lancer un site de e-commerce, avec des commissions à partir de 2 % par transaction |
| Grow | 88,00 €/mois | 5 comptes staff, rapports professionnels, tarification internationale, plus d’options d’expédition, commissions réduites (à partir de 1 % par transaction) |
| Advanced | 289,00 €/mois | Tarifs d’expédition calculés par des transporteurs tiers, jusqu’à 15 comptes staff, commissions réduites (à partir de 0,6 % par transaction |
| Plus | 2 300,00 €/mois | Capacité de checkout 40 fois plus importante, support prioritaire 24h/24 et 7j/7, nombre illimité de comptes staff, limites API plus élevées, checkout personnalisable, 200 emplacements de stock/POS, vente internationale sur 50 marchés et en B2B/wholesale. |
Pour en savoir plus sur les forfaits et tarifs proposés par Shopify, n’hésitez pas à consulter notre article dédié.
Forfaits Squarespace :
| Forfait | Prix | Fonctionnalités |
| Basic | €12.00/mois | Nom de domaine personnalisé gratuit, bande passante et stockage illimités, certificat SSL, 2 % de frais de transaction pour les sites de e-commerce, 7 % de frais de transaction sur le contenu numérique et les adhésions. |
| Essentiel | €18.00/mois | Tout ce qui est inclus dans le forfait Basic, ainsi que des analyses avancées, 0 % de frais de transaction pour les sites de e-commerce, 5 % de frais de transaction sur le contenu numérique et les adhésions. |
| Advanced | €69.00/mois | Tout ce qui est inclus dans le forfait Essentiel, aucun frais de transaction , hébergement/stockage vidéo illimité, frais généraux plus bas que pour les autres forfaits. |
Pour en savoir plus sur les forfaits et tarifs proposés par Squarespace, n’hésitez pas à consulter notre article dédié.
Tous les forfaits proposés par Shopify et Squarespace ont leurs avantages, mais force est de constater que certains offrent un meilleur rapport qualité-prix que d’autres. Par exemple, si je devais choisir Shopify, j’opterais sans doute pour la formule Grow, qui est plus intéressante que le forfait Basic (avec notamment la possibilité d’ajouter 5 comptes d’employé et l’assurance d’expédition) sans pour autant atteindre le prix du forfait Advanced.
Côté Squarespace, je choisirais la formule Essentiel, qui combine de bonnes fonctions e-commerce et des commissions plus intéressantes (0 % de frais de transaction pour les sites de e-commerce, 5 % de frais de transaction sur le contenu numérique et les adhésions)
Par ailleurs, si l’on compare les politiques de remboursement, Squarespace l’emporte clairement, puisque ce fournisseur propose un essai gratuit de 14 jours sur les formules annuelles, tandis que Shopify offre un essai gratuit de 3 jours et ne propose pas de garantie de remboursement.
Shopify vs Squarespace : facilité d’utilisation
La facilité d’utilisation est un critère essentiel pour un créateur de sites, l’objectif étant de pouvoir prendre en main les fonctions de base le plus rapidement possible. Car après tout, une bonne plateforme doit non seulement vous permettre de développer votre activité et votre présence en ligne, mais aussi de le faire simplement.
Débuter avec Shopify
Dès le départ, Shopify permet de lancer l’essai gratuit. Après l’inscription, la plateforme m’a demandé où je souhaitais vendre, si j’étais débutant ou si je vendais déjà en ligne, puis quel type de produit je voulais vendre en premier. Une fois ce questionnaire terminé, j’ai été redirigé vers l’accueil avec un guide des étapes essentielles : personnalisation de la boutique, ajout du premier produit, commande test, etc.
Si vous indiquez que vous avez déjà de l’expérience, Shopify propose aussi d’importer votre boutique depuis d’autres plateformes (Amazon, Etsy, WordPress, etc.). Le parcours de configuration change alors, avec des étapes différentes. Dans l’ensemble, je l’ai trouvé plus direct, plus rapide et moins encombré que le parcours classique
Débuter avec Squarespace
Avec Squarespace, vous commencerez également par un questionnaire, avec des questions du type : « De quoi parle votre site ? » ou « Que voulez-vous faire avec votre site web ? ». Une fois cette étape terminée, j’ai pu choisir entre un modèle existant et l’outil IA.
C’est aussi à ce moment-là que vous pourrez choisir le nom de votre site, tout en découvrant certaines des principales fonctionnalités que propose Squarespace.
Comparatif des éditeurs de Squarespace et Shopify
Une fois les deux sites configurés, j’ai pu tester les éditeurs.
Tout d’abord, il est important de comprendre que Shopify ne fonctionne pas comme un éditeur classique en glisser-déposer, puisque la plateforme propose surtout des sections prédéfinies (c’est-à-dire des blocs prêts à l’emploi). En revanche, les possibilités de personnalisation restent assez limitées, ce qui peut toutefois être un avantage pour les débutants à la recherche d’un cadre plus simple.
Squarespace, de son côté, utilise un éditeur en glisser-déposer plus classique, qui laisse davantage de liberté. Certes, il vous faudra sûrement un peu de temps pour vous habituer, mais avec son plus grand choix de modèles et ses options de personnalisation plus poussées, Squarespace prend clairement l’avantage sur ce point.
Personnellement, j’apprécie les deux plateformes, mais au quotidien, je trouve Squarespace plus complet en ce qui concerne l’expérience de création.
Modèles
Les modèles jouent un rôle clé pour un créateur de sites e-commerce, puisqu’ils permettent de gagner un temps précieux et de créer une base cohérente pour l’image de marque. Voici ce que les deux fournisseurs ont à offrir en la matière :
- Shopify propose plus de 1050 modèles. En revanche, seuls 13 sont gratuits ; tous les autres étant disponibles pour une somme comprise entre 100 $ et 500 $.
- De son côté, Squarespace propose plus de 195 modèles gratuits, dont 45 pensés pour les sites de e-commerce.
- Les deux plateformes proposent des modèles de qualité, mais avec une approche différente. Shopify mise sur des modèles optimisés pour la vente, souvent plus cadrés… mais payants dans la majorité des cas. Squarespace, quant à lui, propose des modèles plus généralistes, mais plus créatifs, et surtout gratuits.
En ce qui concerne la bibliothèque de modèles de Shopify, cette dernière est très solide et clairement pensée pour la vente. Les modèles sont conçus pour fonctionner rapidement avec un site de e-commerce, avec peu de configuration au départ. Par ailleurs, j’ai aussi trouvé la personnalisation, bien qu’assez limitée, plus simple à prendre en main que sur Squarespace. Et si je devais relever un défaut, ce serait avant tout le prix élevé des modèles premiums.
Squarespace propose lui 45 modèles de sites e-commerce, plus personnalisables que ceux de Shopify, mais aussi plus génériques. Résultat : pour configurer correctement un site e-commerce avec toutes ses fonctions, il faut parfois un peu plus de maîtrise (et de patience !). En contrepartie, Squarespace laisse plus de place à la créativité, ce qui est un vrai avantage si votre boutique est positionnée sur une niche (produits artisanaux, formations, etc.).
Au final, le bon choix dépend donc surtout de vos besoins : Shopify est très pertinent si votre boutique est centrée sur le produit et que vous recherchez une solution e-commerce plus cadrée, tandis que Squarespace sera souvent plus intéressant pour des univers de marque plus visuels ou des niches spécifiques.
Shopify vs Squarespace : fonctionnalités e-commerce
Pour la suite de ce comparatif, j’ai décidé de me pencher sur les fonctionnalités e-commerce proposées par Shopify et Squarespace afin de voir quelle solution est la plus intéressante pour les entreprises qui souhaitent vendre leurs produits ou services en ligne. Ici, je me suis surtout concentrée sur la gestion des commandes, le traitement des paiements et les outils marketing proposés par chaque fournisseur afin d’évaluer leur capacité à accompagner la croissance de votre activité.
| Shopify | Squarespace | Vainqueur | |
| Traitement des commandes | Shopify automatise le traitement des commandes en prenant en charge une grande partie du processus, notamment l’envoi d’e-mails, l’encaissement des paiements et le suivi des commandes pour vos clients. | Squarespace propose une automatisation basique du traitement des commandes, avec des notifications par e-mail pour chaque commande. En revanche, vous devrez renseigner vous-même la plupart des informations, et le suivi n’est disponible qu’avec un petit nombre de prestataires. | Shopify |
| Paiements | Shopify propose sa propre solution de paiement, Shopify Payments, ainsi que des intégrations avec plus de 100 prestataires tiers, dont Stripe, PayPal et Adyen. | La solution de paiement de Squarespace s’appelle Squarespace Payments, et elle prend également en charge plusieurs prestataires externes comme Stripe et Square. | Shopify |
| Outils marketing | Shopify propose plusieurs outils marketing, allant de l’e-mailing et des réseaux sociaux aux intégrations SEO, ainsi que des outils IA pour générer des publicités plus efficaces. | Squarespace offre également toute une série d’outils d’e-mail marketing à ses utilisateurs, ainsi que des fonctionnalités SEO de base et une option pour faire appel à un consultant SEO dédié qui s’occupera d’optimiser votre site à votre place. Cerise sur le gâteau, la plateforme intègre également Google Analytics. | Shopify |
| Applications et plugins de services tiers | Shopify propose de nombreuses intégrations officielles, avec plus de 8000 applications tierces (!), dont des intégrations et plugins de différents fournisseurs, comme les solutions d’e-mail marketing Omnisend et Klaviyo. | Squarespace offre lui une centaine d’intégrations et de plugins. Certes, c’est nettement moins que ce que propose Shopify, mais on y retrouve tout de même des intégrations indispensables, comme TaxJar et Mailchimp. | Shopify |
Performances : Shopify est plus rapide que Squarespace
Afin de comparer les performances de Shopify et de Squarespace, j’ai testé ces créateurs de sites avec un focus particulier sur la vitesse de chargement, la gestion de la charge (nombre d’internautes connectés au site) et le temps de réponse du serveur.
Note : ces résultats proviennent de nos tests internes réalisés sur un échantillon de pages et peuvent varier selon le thème, les applications installées, le contenu et la localisation des visiteurs.Côté vitesse de chargement, Shopify s’est montré nettement plus rapide que Squarespace, avec un speed index de seulement 0,9 seconde.
En comparaison, le speed index de Squarespace était de 2,252 secondes, ce qui est assez long et permet donc à Shopify de s’imposer comme le meilleur choix si vous privilégiez des temps de chargement rapides.
J’ai également évalué la disponibilité (uptime) et l’accessibilité des serveurs de chaque fournisseur, au cours d’un test de 14 jours avec des sondes situées à Mumbai, New York et Londres.
Sur ce point, Shopify a affiché 100 % de disponibilité et une accessibilité globale de 99,96 %. Certes, chaque sonde Shopify a rencontré un incident (une fois pour chaque), mais comme vous allez le voir, ces résultats restent légèrement meilleurs que ceux de Squarespace.
Car de son côté, Squarespace n’a affiché que 94,94 % de disponibilité et une accessibilité globale de 88,31 %. Cela dit, les interruptions ont été brèves, ce qui peut indiquer des problèmes avant tout liés à la résolution DNS, au réseau ou aux serveurs.
En ce qui concerne la gestion de la charge, Squarespace et Shopify ont tous deux obtenu de bons résultats. Mon test simulait la connexion de 20 utilisateurs virtuels pendant 10 minutes, et je n’ai noté aucune défaillance, ce qui montre que Shopify et Squarespace peuvent tous deux gérer un trafic modéré sans aucune difficulté.
Concernant le temps de réponse serveur au 95ème percentile, Squarespace a légèrement devancé Shopify, avec un excellent résultat de 19 ms.
Mais pour être tout à fait honnête, Shopify s’est tout de même avéré être un fournisseur assez rapide, avec un temps de réponse évalué à 270 ms. Cela étant dit, ce n’est pas suffisant pour détrôner Squarespace, qui prend ici l’avantage en matière d’efficacité serveur et de rapidité sous charge.
Service client : Shopify offre un meilleur support communautaire
Le support client est un élément clé sur une plateforme e-commerce : au moindre souci ou à la moindre indisponibilité, c’est toute votre activité et votre réputation qui peuvent en pâtir. C’est pourquoi j’ai décidé d’évaluer en détail la qualité du support offert par chaque fournisseur, en commençant par comparer les canaux de contact disponibles.
| Shopify | Squarespace | |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Support téléphonique | ❌ Non | ❌ Non |
| Support par e-mail | ❌ Non | ✅ Oui |
| Centre | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chatbot IA | ✅ Oui | ❌ Non |
| Réseaux sociaux/forums | ✅ Oui | ✅ Oui |
Comme vous pouvez le constater, les deux services proposent des options de support client assez similaires. Chez Squarespace, le principal avantage réside dans l’existence d’un support client par e-mail, tandis que Shopify se démarque par son chatbot basé sur l’IA, que j’ai trouvé particulièrement utile. Et pour que cette comparaison soit vraiment complète, j’ai aussi pris le soin d’évaluer les délais de réponse des équipes de chaque fournisseur et de consulter les centres d’aide des deux plateformes.
Shopify
Shopify propose un support client via chatbot, tout en permettant d’échanger directement avec un agent. Pour évaluer la qualité du service, j’ai donc choisi cette option. J’ai d’abord été placé dans une file d’attente avec un message indiquant un délai pouvant aller jusqu’à 5 minutes… et au final, ma question a reçu une réponse en 3 minutes.
Pour compléter mon évaluation, j’ai ensuite consulté le centre d’aide de Shopify ainsi que ses forums communautaires. Là encore, c’est un sans-faute, puisque le forum s’est avéré très actif et bien modéré, les discussions publiques couvrant de nombreux problèmes concrets, ce qui en fait une ressource très utile pour trouver rapidement des réponses à ses questions.
Squarespace
Chez Squarespace, j’ai été mis en relation avec un agent avec une estimation d’attente pouvant aller jusqu’à 4 minutes, accompagnée d’un affichage en direct de la file d’attente. Là encore, le service a dépassé mes attentes, puisque j’ai obtenu une réponse à ma question au bout de 3 minutes.
Comme Shopify, Squarespace propose un forum communautaire contenant des milliers de sujets. En revanche, il est nettement moins actif, et certains posts publics ne reçoivent qu’une réponse par mois… voire moins.
Migration de Squarespace vers Shopify
Migrer de Squarespace vers Shopify est une démarche assez simple, qui ne demande pas de compétences techniques avancées. Voici les étapes à suivre pour passer à Shopify dans de bonnes conditions.
Migration du contenu et des données produits de Squarespace vers Shopify
Voici un guide rapide, étape par étape, pour transférer les données produits et d’autres contenus de Squarespace vers Shopify :
- Commencez par choisir la méthode de migration du contenu et des données de votre boutique Squarespace vers Shopify. Personnellement, je vous recommande d’exporter les données de Squarespace puis de les importer dans Shopify via un fichier .csv.
- Connectez-vous à votre compte Squarespace, ouvrez le panneau Products & Services, sélectionnez Products, puis Export all.
- Modifiez ensuite votre fichier .csv en fonction de la version du site que vous souhaitez créer. Par exemple, avec la version 7.1, vous pouvez importer jusqu’à 10 000 produits. Avec la version 7.0, la limite est de 200 produits par page boutique. Et n’oubliez pas qu’un produit peut comporter jusqu’à 100 variantes dans les deux versions.
- Une fois le fichier .csv prêt, rendez-vous dans l’interface d’administration Shopify, cliquez sur Products, puis sur Import.
- Cliquez sur Add file et sélectionnez votre fichier .csv. Décochez Publish new products to all sales channels, puis cliquez sur Upload and continue. Vérifiez les détails de l’importation et, si tout est conforme, cliquez sur Import products.
- Enfin, vérifiez vos produits importés et réorganisez-les si nécessaire.
Migration des données clients de Squarespace vers Shopify
Les données clients font aussi partie des éléments importants à transférer lors d’une migration. Voici un guide étape par étape pour effectuer leur migration :
- Dans votre panneau d’administration Squarespace, cliquez sur Contacts.
- Déroulez la liste, cliquez sur Export all contacts, puis sur Confirm.
- Nommez le fichier .csv et enregistrez-le sur votre ordinateur. Téléchargez ensuite le modèle .csv proposé par Shopify, puis appliquez-le aux données que vous avez exportées.
- Rendez-vous dans le panneau d’administration Shopify, cliquez sur Customers, puis sur Import. Importez ensuite votre fichier .csv contenant les données clients.
- Enfin, vérifiez les informations importantes et cliquez sur Import customers. Une fois l’import terminé, consultez le récapitulatif d’importation des clients, puis cliquez sur View all customers.
Migration de l’historique des commandes de Squarespace vers Shopify
Pour transférer l’historique des commandes, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans l’interface d’administration Squarespace, allez dans Selling, puis cliquez sur Orders. Une fois dans cette section, cliquez sur Download CSV.
- Lorsque les options s’affichent, vérifiez que seule l’option Fulfilled orders est cochée.
- Sélectionnez ensuite All time pour Order date, et laissez All products sélectionné. Une fois les paramètres d’export définis, cliquez sur Download et enregistrez le fichier .csv sur votre ordinateur.
- Enfin, importez l’historique de commandes dans Shopify à l’aide des applications EZ Importer ou Migration Pro, disponibles sur l’App Store de Shopify.
Comparaison vidéo
Vous préférez regarder les tests que les lire ? Alors notre comparatif des meilleurs créateurs de sites web est fait pour vous !
Verdict final
En ce qui concerne le e-commerce, Squarespace et Shopify ont chacun leurs avantages et leurs limites. Mais selon moi, c’est très clairement Shopify qui l’emporte dans ce duel, grâce à sa grande flexibilité, ses nombreuses fonctionnalités et ses plugins tiers qui en font une excellente solution pour les entreprises.
| Fonctionnalité | Shopify | Squarespace | Verdict |
| Tarifs | ★★★★☆ | ★★★★★ | Les forfaits Basic de Shopify et Plus de Squarespace sont proposés à des tarifs assez proches. Cependant, pour les sites plus importants, le forfait Advanced de Squarespace offre un bien meilleur rapport qualité-prix. |
| Facilité d’utilisation | ★★★★★ | ★★★★☆ | Ces deux fournisseurs sont très simples à prendre en main, avec une configuration et des options d’édition accessibles. Cela dit, Squarespace propose un éditeur un peu plus intuitif que son concurrent. |
| Performances | ★★★★★ | ★★★☆☆ | Shopify est une solution plus rapide et plus fiable que Squarespace, qui saura mieux répondre aux besoins des entreprises. Par ailleurs, ce fournisseur propose également davantage de fonctionnalités et d’intégrations tierces pour créer une boutique en ligne plus fluide. |
| Assistance client | ★★★★★ | ★★★★☆ | Shopify dispose d’un forum communautaire mieux entretenu et a intégré un chatbot IA dans son centre d’aide. |
FAQ
Vaut-il le coup de passer de Squarespace à Shopify ?
Oui, si vous avez besoin de davantage d’options pour personnaliser votre boutique en ligne, passer à Shopify est une excellente idée. Ce fournisseur convient très bien aux profils techniques, mais reste aussi accessible aux non-développeurs, tout en offrant de très bonnes performances. De plus, la migration depuis Squarespace est relativement simple et se fait en quelques étapes, sans nécessiter de compétences techniques avancées.
Peut-on utiliser Shopify avec Squarespace ?
Oui, il est possible d’utiliser Shopify avec Squarespace en ajoutant un bouton d’achat Shopify à un site Squarespace existant. Et si vous voulez mon avis, c’est une excellente manière de combiner le meilleur des deux plateformes.
Shopify est-il aussi simple à utiliser que Squarespace ?
Oui, Shopify est très facile à utiliser, ce qui en fait une option adaptée aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs plus avancés. Cependant, Squarespace est lui aussi assez simple à prendre en main et à utiliser, et il constitue donc une très bonne option pour les débutants.
Quelle plateforme est la plus adaptée aux petites entreprises, Shopify ou Squarespace ?
Shopify est plus adapté aux petites entreprises, puisque ce fournisseur propose un éventail de fonctionnalités e-commerce plus large, ce qui vous permettra de gérer votre activité efficacement tout en accompagnant sa croissance.