Recensione Norton 360 Antivirus
A partire dalla sua nascita nel 1982, Norton è cresciuta divenendo uno dei nomi più affermati nella cybersicurezza. Per decenni ha contribuito a proteggere i dispositivi di milioni di utenti da minacce informatiche. Ma questo vale ancora nel 2026? Per scoprirlo, assieme al team di ricerca di Cybernews, ho dedicato alcune settimane per testare Norton 360, mettendo in evidenza i suoi punti di forza e le sue debolezze, anche rispetto ad altri prodotti sul mercato.
La nostra recensione ha dimostrato che Norton 360 è uno dei prodotti con le migliori prestazioni in tutti i nostri test interni degli antivirus oltre che nelle prove condotte da laboratori indipendenti. In questo articolo analizziamo se rimanga tuttora una scelta affidabile per proteggere il tuo PC e se sia o meno il prodotto giusto per te.
| ⭐ Valutazione: | |
| 🥇 Posizione in classifica: | #2 di #30 |
| 💵 Prezzo: | A partire da 19,99 €/anno |
| ✂️ Versione gratis: | No |
| 🖥️ Sistemi operativi: | Windows, macOS, iOS, Android |
| 🔥 Coupon: | Buono sconto Norton 68% |
Pro e contro di Norton 360
Come iniziare a usare Norton: scegliere il piano giusto
Per scrivere questa recensione, ci siamo avvalsi della prova gratuita. Abbiamo fatto questa scelta perché consente di accedere a tutte le funzionalità principali oltre che ai componenti aggiuntivi, perciò ci ha permesso di testare Norton 360 in modo approfondito e senza limitazioni.
Per quanto riguarda i piani di abbonamento, Norton AntiVirus Plus è a nostro parere un buon punto di partenza e offre una solida protezione a partire da 19,99 € all’anno. Tuttavia, a partire dal secondo anno, il prezzo annuale aumenta.
Ecco una sintesi dei piani di abbonamento e dei prezzi di Norton 360.
| AntiVirus Plus | Standard | Deluxe | Premium | |
| Prezzo | 19,99 € all’anno | 29,99 € all’anno | 34,99 € all’anno | 44,99 € all’anno |
| Prezzo dopo il primo anno | 39,99 € all’anno | 79,99 € all’anno | 109,99 € all’anno | 119,99 € |
| Copertura dispositivi | 1 | 3 | 5 | 10 |
| Backup cloud | 2 GB | 10 GB | 50 GB | 200 GB |
| Caratteristiche principali | Protezione dalle truffe Norton Genie, promette la protezione dal 100% dei virus, gestore password | VPN, monitoraggio del dark web (la disponibilità varia a seconda dei paesi) | VPN, monitoraggio del dark web (la disponibilità varia a seconda dei paesi), parental control | Privacy Monitor, protezione dai furti d’identità LifeLock, avvisi codice fiscale e carte di credito, assistenza in caso di denaro online |
| Ideale per | Persone che necessitano di una protezione di base | Persone che desiderano proteggere più di un dispositivo e una maggiore privacy | Famiglie | Persone o famiglia che hanno esigenze di protezione completa di molteplici dispositivi, ampio spazio di backup cloud e protezione dell’identità |
In generale, Norton offre una buona scelta di piani di abbonamento a prezzi molto ragionevoli, soprattutto in confronto ad altri antivirus leader del mercato, come McAfee o Avira. Il passaggio dal piano di base a quello immediatamente superiore consente di accedere agli add-on come la VPN e il gestore di password oltre ad ampliare lo spazio di archiviazione cloud, ma non molto altro.
Se stai cercando un pacchetto di cybersicurezza completo, è meglio orientarsi sui piani Deluxe o Premium. Entrambi ampliano il numero di persone che può usare il servizio e garantiscono fino a 200 GB di spazio nel cloud. Deluxe inoltre include il parental control e monitoraggio del dark web, mentre Premium aumenta la privacy online grazie a funzionalità quali il monitoraggio dei social media, la protezione dai furti d’identità e altro, pur essendo un più costoso.
Dopo un’attenta valutazione di tutti i piani, posso affermare che Norton 360 Deluxe offre il miglior rapporto qualità-prezzo del servizio. Oltre a includere tutte le funzionalità essenziali e il supporto di 5 dispositivi, comprende anche il parental control e il monitoraggio del dark web, a un costo contenuto.
Norton Antivirus ha un piano gratis? No, Norton Antivirus non dispone di un piano gratuito, ma è possibile usufruire di 30 giorni di prova gratuita. In più, puoi sfruttare l’ampia garanzia di rimborso di 90 giorni di Norton sempre per testare il prodotto: ti basterà annullare entro i termini per riavere ciò che hai speso.
Funzionalità di sicurezza di Norton antivirus
Norton 360 è una delle suite di sicurezza più potenti che esistano e coniuga un’efficace protezione antivirus con un’ampia gamma di utili funzionalità aggiuntive. Il suo software antivirus comprende tutte le caratteristiche essenziali che una soluzione antivirus di qualità deve avere, incluso il rilevamento in tempo reale e la rimozione di malware, la scansione on-demand e un firewall. Oltre a tutto questo, ci sono anche i componenti aggiuntivi, tra cui una VPN, un gestore di password e il backup nel cloud per migliorare la tua navigazione e incrementare il livello di privacy online.
Protezione dalla minacce in tempo reale contro malware, ransomware e phishing
Norton integra tecniche di IA e apprendimento automatico per proteggerti da minacce online diffuse, tra cui virus, malware, spyware, ransomware e tentativi di phishing. Questa funzionalità costante, sempre attiva, viene eseguita in background mentre stai usando il tuo dispositivo.
Norton intraprende ulteriori misure per bloccare gli attacchi phishing grazie all’estensione del browser Safe Web, che ho particolarmente apprezzato dato l’aumento dei casi di phishing. Questa funzionalità ti segnala i link pericolosi sui motori di ricerca, nelle email e sui social.
Inoltre, Norton ha introdotto una funzionalità incorporata di rilevazione delle truffe basata su Norton Genie, una tecnologia IA avanzata che analizza testi, email link in tempo reale per individuare potenziali truffe e tentativi di phishing. In questo modo consente agli utenti di riconoscere immediatamente le truffe su internet.
Smart Firewall
Un firewall è una funzionalità essenziale per qualunque antivirus, ma l’approccio di Norton è leggermente diverso rispetto ad altri prodotti. Infatti, dispone di un firewall silenzioso incorporato bidirezionale che assicura il monitoraggio del traffico di rete inviato e ricevuto sul tuo computer.
In termini semplici, va al di là della protezione di base controllando sia il traffico in arrivo sia quello in uscita, prevenendo le intrusioni ed evidenziando le vulnerabilità all’interno dell’intero sistema.
VPN sicura
Gli utenti Norton hanno a disposizione Norton VPN, che nasconde il tuo indirizzo IP e crittografa il tuo traffico in rete, garantendo un livello di privacy in più. Le VPN hanno numerosi utilizzi ma, per quanto mi riguarda, le trovo particolarmente utili quando ci si connette a reti non sicure come i Wi-Fi pubblici e Norton VPN è ideale per farlo.
La VPN dispone di server in più di 93 paesi, perciò rappresenta una buona scelta per aggirare i blocchi geografici e accedere a contenuti internazionali come Netflix USA o a eventi sportivi trasmessi in altri paesi europei. Pur non essendo la migliore VPN sul mercato, Norton VPN è una solida scelta per chi inizia a usare le VPN e vale assolutamente la pena di provarla se è inclusa nel piano Norton che hai scelto.
Gestore di password
I gestori di password sono sempre più necessari, quindi è utile che Norton lo includa in tutti i suoi piani di abbonamento. In sostanza, un gestore di password è un pratico strumento che memorizza tutte le tue password in un caveau protetto online, permettendoti di effettuare il login a siti e applicazioni senza dover inserire le tue credenziali di accesso. Consente di proteggere facilmente i tuoi account, oltre a fornire utili informazioni sull’integrità delle password: una funzione essenziale per chiunque abbia decine di account online.
Backup cloud
Norton comprende inoltre un backup cloud protetto dove conservare file importanti proteggendoli da fughe di dati e attacchi ransomware. In realtà, io lo trovo utile soprattutto con i piani Deluxe e Premium che includono molto più spazio di archiviazione rispetto agli abbonamenti AntiVirus Plus e Standard (con 50 GB e 200 GB rispettivamente, invece di 2 GB e 10 GB). Nel complesso, si tratta di uno spazio cloud pratico e sicuro che ti consente di risparmiare la memoria del tuo dispositivo personale. Se stai cercando uno strumento completo con spazio cloud è perfetto, ma con i piani inferiori non è una caratteristica particolarmente significativa.
In generale, ritengo che Norton 360 sia un pacchetto di cybersicurezza completo, progettato per mantenere al sicuro i dispositivi degli utenti e funzionare senza problemi.
Installazione e configurazione
Ho trovato la procedura di installazione di Norton antivirus molto semplice, progettata pensando all’usabilità. Norton 360 offre una delle suite di sicurezza più complete che io abbia mai testato, compatibile con la maggior parte di sistemi operativi tra cui Windows, macOS, Android e iOS. Tuttavia, trovo singolare che non supporti Linux.
La registrazione e il pagamento di Norton 360 sono stati anch’essi agevoli: ho potuto scegliere tra carta di credito/debito, PayPal o Google Pay e ci sono voluti pochi secondi.
Parliamo ora della facilità di installazione e utilizzo.
Installazione di Norton 360
Dal mio punto di vista, Norton 360 è stato facile da scaricare e installare sul computer, anche se ho trovato la procedura un po’ fastidiosa. A differenza di altri prodotti che permettono di scaricare e installare direttamente le applicazioni dal loro sito, Norton richiede di accedere prima attraverso il browser.
Ho installato Norton 360 su un computer con Windows Server 2022, processore Intel Xeon 8259CL e 32GB RAM. Per prima cosa, ho effettuato l’accesso all’account My Norton e ho assegnato una licenza al mio computer. Poi ho selezionato Scarica nella dashboard Installa.
Da qui in poi, la procedura è stata molto semplice perché l’applicazione Norton guida l’utente passo dopo passo. Ha fatto aprire la finestra giusta sul mio computer e mi ha dato le istruzioni necessarie per concedere le autorizzazioni del caso. Nel giro di pochi minuti, era tutto installato e funzionante. Si noti che l’applicazione insiste sulla necessità di riavviare il dispositivo nell’ambito della procedura di installazione.
Come ultimo passaggio, Norton propone un tour guidato del software che consente di individuare dove si trovano le varie funzionalità. Se ti dimentichi qualcosa, puoi consultare queste informazioni cliccando sul pulsante Impostazioni nella homepage.
Trovo che l’interfaccia utente di Norton potrebbe essere un po’ più chiara. La disposizione non è molto intuitiva, quindi trovare le impostazioni e personalizzare le funzionalità risulta più complicato di quanto ci si aspetterebbe. Anche se le funzionalità complessive sono impeccabili, Norton potrebbe migliorare il design dell’applicazione rendendola un po’ più semplice e comprensibile.
Un’altra cosa da tenere presente è che molte funzionalità di Norton si aprono all’esterno dell’app. Quindi, se si vuole aprire il Software Updater, accedere alla funzione Dark Web Monitoring o attivare il parental control, si viene reindirizzati a una pagina web con maggiori informazioni.
Dover usare una nuova scheda per ogni funzionalità non è proprio l’ideale e, da parte mia, ritengo che Norton dovrebbe unificare maggiormente la propria interfaccia per migliorare l’esperienza dell’utente. Nel complesso, mentre da un lato la protezione offerta da Norton è sicuramente ottima, un design più minimalista e funzionale dell’applicazione renderebbe più agevole l’uso di questa suite.
App mobili di Norton 360
Le app Norton Mobile Security per Android o per iPhone ti consentono di usufruire delle funzionalità di sicurezza di Norton sul tuo telefono. In entrambi i casi, l’app è veramente semplice da installare e da usare; inoltre, le versioni Android e iOS sono molto simili tra loro. Basta andare sull’app store corrispondente, scaricare l’app Norton 360 e accedere. Ho trovato questa installazione notevolmente più facile rispetto a quella dell’app desktop.
L’interfaccia è magnificamente semplice, con tutte le funzionalità principali accessibili direttamente dalla schermata principale. Inizia immediatamente a eseguire le scansioni veloci, senza che si sia nemmeno bisogno di dirgli di iniziare a monitorare la privacy e verificare la presenza di possibili minacce.
Il problema maggiore, per me, è che si sono un sacco di funzionalità di Norton Mobile Security che richiedono app separate (Password Manager, Norton VPN e Parental Control) per essere utilizzate. Penso che sarebbe molto più pratico se fossero tutte incluse nella stessa app.
Norton per Android
Come con la maggior parte di servizi antivirus, l’app Norton per Android ha più funzionalità rispetto a quella per iOS. Per cominciare, ogni volta che apri un link, la funzione Link Guard di Norton controlla se il sito è sicuro per proteggere il tuo telefono da siti di phishing e altri tipi di truffe.
L’app Norton Mobile Security per Android è dotata delle seguenti funzionalità:
- Sicurezza internet per bloccare i siti fraudolenti che potrebbero tentare di rubare dati personali.
- Sicurezza Wi-Fi, che scansiona la tua connessione Wi-Fi per individuare eventuali minacce.
- System Advisor che ti avvisa di minacce specifiche per il tuo sistema operativo.
- Safe Search, che ti aiuta a evitare i tentativi di phishing e i siti pericolosi durante la navigazione.
- Privacy Report, che ti dice quali dati comunicano le tue app.
- Blocco anti malware proattivo, scansione e protezione da malware in tempo reale.
- Sicurezza app, che controlla le app sotto il profilo della privacy e di potenziali problemi per la batteria.
Norton per iOS
L’app Android di Norton ha alcune funzionalità in più rispetto all’app Norton per iPhone. D’altronde questo è prevedibile, a causa delle note limitazioni imposte da Apple. L’interfaccia, però, è simile se non identica quella di Android.
L’app iOS include la sicurezza internet, un calendario protetto, monitoraggio dell’identità, oltre a sicurezza Wi-Fi, dispositivo e SMS. Inoltre è possibile accedere al gestore di password, alla VPN o al backup nel cloud come app separate.
I nostri test di Norton 360 Antivirus
In collaborazione con il team di ricerca di Cybernews, ho misurato le prestazioni di Norton 360 per mezzo di test eseguiti internamente e da laboratori di sicurezza informatica indipendenti, oltre alla sua capacità di individuare e bloccare malware, ransomware e tentativi di phishing. Inoltre, per tutta la durata dei test, abbiamo tenuto d’occhio l’utilizzo della CPU e della RAM per misurare l’impatto dell’antivirus sulle prestazioni del nostro computer.
Per eseguire le prove, abbiamo usato un dispositivo Windows Server 2022 con processore Intel Xeon 8259CL e 32 GB di RAM.
Di seguito, puoi consultare i risultati che forniscono una comprensione complessiva del modo in cui come Norton è in grado di bilanciare le esigenze di sicurezza, velocità e utilizzo delle risorse di sistema.
Effettiva protezione e rilevamento di malware
Anche se i test eseguiti da laboratori indipendenti costituiscono un buon indicatore dell’efficacia di un antivirus, noi abbiamo comunque effettuato le nostre prove interne per valutare le capacità anti malware di Norton 360. Con il team di ricerca, ho eseguito dei test di rilevazione dei virus e ransomware più diffusi, valutando inoltre la capacità di Norton di proteggere gli utenti dai tentativi di phishing.
Prima di parlare di risultati, desidero fornire una breve panoramica delle tipologie di scansione che è possibile eseguire con Norton 360.
Smart Scan scansiona il tuo dispositivo, controlla se ci sono problemi di privacy della rete Wi-Fi network e ottimizza il sistema.
Nel corso dei nostri test, la funzione Smart Scan è stata rapidissima: ci ha messo circa 30 secondi per verificare più o meno 10.000 file. Anche se la scansione ha trovato alcuni file inutili e incongruenze del registro, non è riuscita a rilevare nessuno dei file malware che avevamo deliberatamente introdotto nel sistema. Da sottolineare il fatto che il carico della CPU sia arrivato a toccare ben il 67%.
La funzione di scansione veloce (Quick Scan) controlla la presenza di malware nei punti normalmente più vulnerabili (file temporanei, file di sistema e processi in esecuzione). Ci sono voluti circa 40 secondi per la scansione di 10.000 file. Purtroppo, anche la scansione veloce non ha trovato nessuno dei 10 file dannosi appositamente inseriti per i test. Il carico della CPU si è mantenuto tra il 25% e il 39%.
La scansione completa del dispositivo, nel nostro caso, è durata invece oltre 11 minuti, ma è stata molto più efficace rispetto alle altre tipologie. Su 300.000 file controllati, ha trovato tutti e 10 i file dannosi. Il carico della CPU è stato attorno al 41%, un ottimo risultato per la scansione dell’intero dispositivo. Negli ulteriori test di Norton 360 che abbiamo effettuato, sono state utilizzate tutte le diverse tipologie di scansione disponibili.
Prima di tutto, abbiamo messo alla prova Norton 360 per testare come se la sarebbe cavata con diversi tipi di malware. Ecco cosa abbiamo fatto:
- Inserito 150 diversi tipi di malware
- Eseguito una scansione completa
- Osservato l’utilizzo della CPU e della RAM di Norton
La scansione completa ha richiesto approssimativamente 10 minuti, durante i quali Norton ha controllato oltre 400.000 file. Ho visto spesso scansioni complete durare più di un’ora, quindi la sua velocità mi ha impressionato positivamente.
Anche i risultati della scansione completa sono stati positivi. Norton ha individuato e risolto 133 tipi di malware sui 150 introdotti nel computer usato per le prove. Ho apprezzato che Norton fornisca una panoramica di ciascun tipo di malware con il relativo stato e le informazioni sui file infettati.
Abbiamo quindi testato la protezione anti ransomware di Norton. Il team di ricerca ha introdotto 10 tipi di ransomware nel computer di prova. In questo caso, abbiamo avviato le scansioni smart, veloce e completa per verificare se erano in grado di individuare i ransomware.
I risultati delle scansioni smart e veloce sono stati deludenti: entrambe non sono riuscite a individuare nessun tipo di ransomware. Tuttavia hanno impiegato pochi minuti e questo potrebbe spiegare il motivo del loro fallimento.
La scansione completa, invece, ha individuato e rimosso tutti e 10 i tipi di ransomware in meno di 10 minuti: un risultato davvero notevole.
Questi test dimostrano che è meglio non fidarsi della scansione veloce e di Smart Scan per rilevare i malware.
Infine, ci siamo occupati del phishing, che è in aumento e che quindi rappresenta un test essenziale delle capacità di un antivirus. Norton offre un’estensione anti phishing del browser che si chiama Safe Web. Si tratta di un semplice add-on che impedisce all’utente di visitare siti pericolosi. Puoi scegliere di ignorare i suoi avvisi e visualizzare comunque i siti ma io non te lo consiglio.
Durante i nostri test, abbiamo tentato di visitare 10 siti sospetti e notoriamente pericolosi, con buoni risultati. Safe Web ha bloccato 9 siti dannosi su 10.
Risultati del test EICAR
Il nostro team ha svolto anche un test EICAR. EICAR è un file di test che simula la presenza di un malware. È un modo semplice e veloce di capire se un antivirus è configurato correttamente e se è in grado di rilevare e rimuovere i virus senza esporsi a veri rischi.
Siamo andati sul sito ufficiale di EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) per scaricare il file ma siamo stati bloccati da Safe Web, l’estensione per browser anti phishing di Norton, che ci ha avvisati dei rischi di visitare il sito fornendo anche il nome del file dannoso: un risultato notevole. Questo dimostra la capacità di Norton di individuare e bloccare in tempore reale le minacce informatiche nella fase più precoce di un attacco, riducendo il rischio che il malware possa penetrare all’interno del sistema operativo.
A fini del test, abbiamo ignorato l’avviso e scaricato il file EICAR in formato ZIP sul nostro computer, disattivando temporaneamente Norton. Quindi, dopo aver riattivato Norton 360 e abbiamo estratto il file ZIP. Durante l’estrazione, Norton ha rilevato i file di test EICAR e ci ha impedito di accedervi. I file sono stati messi automaticamente in quarantena e l’evento è stato registrato nella cronologia di Norton. In questo modo è stato dimostrato che Norton scansiona i file in fase di accesso ed è in grado di individuare possibili minacce in archivi compressi prima che vengano aperti o eseguiti.
Risultati di laboratori indipendenti
Oltre a essere sicuro, Norton Antivirus ha una lunga storia di totale (o quasi totale) successo nei test di individuazione dei virus. Anche durante gli ultimi test (dicembre 2025) di AV-TEST, ha ottenuto il punteggio massimo di 6 per protezione, performance e usabilità. In effetti, Norton ha ottenuto costantemente 6 punti su 6 ai test di tutto il 2025, registrando un unico falso positivo.
Per la precisione, le funzionalità di protezione dell’antivirus Norton hanno individuato il 100% di malware zero-day con un effetto sulla velocità del computer inferiore a quello di altri programmi antivirus. Questi risultati rendono la sua capacità di protezione da malware praticamente impareggiabile.
Anche i risultati negli ultimi test (settembre 2025) AV-Comparatives della protezione da malware sono stati ottimi: Norton ha riportato una percentuale quasi perfetta del 99,98%, riportando solo 8 falsi allarmi. Si tratta di un leggero miglioramento rispetto ai test precedenti (marzo 2025), nei quali il punteggio di Norton era stato 99,96% con 10 falsi positivi. Ha ricevuto il premio Advanced+ ed è tra le migliori soluzioni antivirus dei test AV-Comparatives.
Altri esperti indipendenti hanno evidenziato che Norton 360 non smette di funzionare anche dopo la cancellazione di alcuni dei suoi file, la chiusura dei processi dell’app e la disattivazione dei driver.
Norton ha superato brillantemente anche un test con ransomware appositamente realizzato, riuscendo a individuare l’attacco nel giro di pochi secondi.
Dato che ogni laboratorio indipendente utilizza un proprio sistema di punteggio, ho standardizzato le loro valutazioni su una scala unificata di 100 punti. Così facendo ho potuto facilmente confrontare i risultati e valutare le prestazioni di ciascun antivirus. Ecco i miei risultati:
- Risultati dei test antivirus, 5 febbraio 2026
Effetto sulle prestazioni del PC
Le scansioni e l’attività in background dei programmi antivirus sono generalmente piuttosto pesanti per la CPU del computer. Alcuni software antivirus consumano più risorse di altri. Ad esempio, durante lo stesso test Avira ha utilizzato fino al 92% della CPU, rallentando notevolmente le prestazioni del PC. Per fortuna questo non è un problema con Norton 360. Comunque, dipende molto dal dispositivo e dalla scansione che si esegue.
Durante il nostro precedente test, ho evidenziato che la scansione completa di Norton può richiedere dal 18 al 42% della CPU. Le nostre prove più recenti hanno registrato risultati leggermente diversi, con un utilizzo massimo della CPU della scansione completa pari al 41% che, in sostanza, indica la costanza delle prestazioni di Norton.
Rispetto ad altri antivirus, come Avira, si tratta di un utilizzo notevolmente basso. Se si confronta l’effetto di Norton 360 sulle prestazioni del PC con quello di Bitdefender, Norton richiede comunque meno CPU. Perciò è davvero una delle migliori scelte sotto il profilo della performance, anche su dispositivi meno recenti.
Assistenza clienti
Norton offre una gamma di possibilità per l’assistenza clienti, tra cui una chat, un numero telefonico attivo 24/7, il blog della community degli utenti e una vasta base di conoscenza.
| Tipo di assistenza | La mia esperienza |
| Chat 24/7 | È stata difficile da trovare e ha richiesto l’accesso. Per prima cosa mi ha risposto un bot, che non è stato utile e dopo un po’ di tempo mi ha messo in contatto con un vero operatore. La comunicazione è stata amichevole ma piuttosto lenta. |
| Assistenza telefonica 24 ore su 24 | Trovare il numero di telefono non è stato facile ed è stato necessario compilare un modulo, oltre a effettuare l’accesso. Per prima cosa mi ha risposto bot, che ho dovuto convincere a passarmi un addetto umano. L’operatore non era molto preparato, ma alla fine è riuscito a darmi una risposta. |
Quando si visita per la prima volta la pagina di Assistenza Clienti, si viene indirizzati alla base di conoscenza di Norton, all’interno della quale si possono trovare diversi articoli molto dettagliati sui problemi più frequenti. C’è anche una barra di ricerca che può essere utile per trovare le spiegazioni della guida e le FAQ. Se però preferisci parlare con qualcuno, puoi optare per la chat di assistenza o il numero telefonico attivo 24/7 di Norton.
Quando ho provato a contattare il servizio clienti in chat, la procedura non mi ha entusiasmato. Primo, trovare il pulsante “contatta l’assistenza” è stato difficile. Una volta individuato, ho dovuto eseguire l’accesso e solo a questo punto mi è stato possibile iniziare la chat. Mi ha accolto un chatbot che ha tentato di risolvere il mio problema. Ho dovuto convincerlo a passarmi un operatore umano e nel complesso ci è voluto più tempo di quanto avrei desiderato.
Anche se l’operatore è stato gentile e ha cercato di rendersi utile, gli ci è voluto del tempo per rispondere alle mie domande. Inoltre ho notato che le risposte non erano sempre corrette, cosa che mi ha dato abbastanza fastidio.
In generale, Norton ha diversi canali di assistenza clienti. Sia per farsi aiutare da un operatore o per trovare da soli la risposta, le possibilità offerte sono sufficienti.
Video recensione di Norton 360
Guarda il video della nostra recensione completa di Norton Antivirus con tutti i suoi pro e contro:
Vale la pena di acquistare Norton Antivirus?
I nostri test hanno evidenziato che Norton 360 è un buon prodotto per chi desidera un antivirus solido con un’ottima protezione anti malware e un impatto minimo sulle prestazioni del dispositivo. Pur non essendo la soluzione più economica sul mercato, è un buon antivirus intermedio che offre un pacchetto completo con pratici add-on tra cui una VPN, un gestore di password e archiviazione nel cloud.
Detto questo, comunque, se ti serve solo una protezione di base, esistono opzioni migliori a prezzi più bassi. Norton 360 ha prezzi di rinnovo alti e non è l’ideale per chi vuole spendere poco. In ogni caso, rimane sempre un robusto antivirus che vale la pena di acquistare, soprattutto per chi cerca un pacchetto completo di funzionalità.
FAQ
Norton è un buon programma antivirus?
Sì, Norton 360 è una delle migliori suite di sicurezza su internet in base agli ultimi test. Offre un’eccellente protezione contro ogni tipo di malware, come confermato praticamente sia dal nostro team sia da ricercatori indipendenti. Dispone inoltre di una serie di utili funzionalità di sicurezza, tra cui protezione dei minori, backup cloud e Norton VPN.
Cos’è Norton 360?
Norton 360 è una suite di sicurezza completa che garantisce una protezione stratificata per i tuoi dispositivi, privacy online e protezione dai furti d’identità attraverso un software antivirus, un servizio VPN, archiviazione nel cloud, parental control e altre funzionalità.
Come interrompere il rinnovo automatico dell’abbonamento a Norton?
Per cancellare il tuo abbonamento Norton evitando che si rinnovi automaticamente. Accedi a My Norton, vai in Il mio account e seleziona I miei abbonamenti. Qui potrai gestire e annullare i tuoi abbonamenti.
Il software Norton include LifeLock?
Sì, il piano Premium di Norton 360 include la protezione dai furti d’identità LifeLock. Ti protegge da vari tipi di truffa e controlla se i tuoi dati personali sono stati oggetto di una violazione.
Norton 360 rallenta il computer?
È improbabile; dato che Norton 360 di solito utilizza una percentuale della CPU del 2-18%, la maggior parte di utenti non noterà nessun rallentamento. Tuttavia, durante alcune attività più pesanti, come una scansione completa, l’utilizzo della CPU da parte di Norton ha superato il 41%, ma tutto dipende dai singoli casi.
Norton protegge dai ransomware?
Sì, Norton può proteggerti dai ransomware. Durante test indipendenti della rilevazione di virus, Norton 360 è riuscito a individuare velocemente questo tipo di minacce. Lo strumento ti permette inoltre di fare un backup dei tuoi file importanti.
