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Bitdefender vs ESET : comparatif de ces antivirus


Bitdefender et ESET sont des noms bien connus des utilisateurs d'antivirus. Cependant, Bitdefender est plus populaire et est choisi pour ses excellentes performances, sa protection efficace en temps réel et contre les rançongiciels, ainsi que ses fonctionnalités supplémentaires utiles. ESET, en revanche, est légèrement moins populaire que Bitdefender. Cependant, grâce à sa sécurité renforcée et à ses notes élevées attribuées par des laboratoires indépendants, ESET compte également de nombreux adeptes.

Étant donné que Bitdefender et ESET bénéficient tous deux de nombreuses critiques positives et d'une large base d'utilisateurs, il peut être difficile de déterminer lequel de ces deux fournisseurs est le meilleur. C'est pourquoi, dans ce comparatif entre Bitdefender et ESET, je détaille leurs performances, leur sécurité, leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur.

Bitdefender vs ESET

Lors de nos tests internes, Bitdefender et ESET ont tous deux affiché d'excellents taux de détection des logiciels malveillants et un faible impact sur les performances. Cependant, Bitdefender a surpassé ESET en termes de détection des logiciels malveillants, reconnaissant tous les logiciels malveillants implantés avec une précision de 100 %, tandis que la précision d'ESET n'était que de 70 %. De plus, Bitdefender offre plus de fonctionnalités et des forfaits plus abordables que ceux proposés par ESET. Bitdefender occupe donc une place de choix dans notre classement des meilleurs antivirus pour PC.

Bitdefender AntivirusESET
⭐ Note :
4.9
4.4
🥇 Classement général :#1 sur #30#8 sur #30
🔥 Code promo :Offre Bitdefender : 67 % de remiseOffre ESET : jusqu'à 30 % de remise
💵 Tarif :À partir de 13.00€/anÀ partir de 39.98 €/an
✂️ Version gratuite :OuiNon
🖥️ Support :Windows, macOS, Android, iOSWindows, macOS, Linux, Android

Bitdefender ou ESET : lequel offre la meilleure protection ?

Bitdefender et ESET excellent à bien des égards, mais au final, ce sont leurs taux de protection qui font la différence. J'ai commencé par examiner leurs performances dans des laboratoires indépendants et j'ai découvert qu'ils offraient tous deux une protection équivalente.

Voici une comparaison entre les offres ESET Premium et Bitdefender Total Security :

BitdefenderESET
AV-TESTMeilleur produitMeilleur produit
AV-ComparativesProduit Avancé +Produit Avancé +

Les experts d'AV-TEST ont décerné à ces deux fournisseurs le certificat « MEILLEUR PRODUIT » pour leurs performances exceptionnelles. De plus, lors des derniers tests, les deux fournisseurs ont obtenu des scores identiques dans les trois catégories évaluées par les experts d'AV-TEST : protection, performances et facilité d'utilisation. Bitdefender et ESET ont donc obtenu la note maximale de 6.

Quant à AV-Comparatives, les deux fournisseurs sont également à égalité. Ils ont tous deux reçu la note maximale Avancé +.

Étant donné qu'il n'y a pas de différence visible en termes de taux de protection, ce comparatif entre Bitdefender et ESET se solde par un match nul.

CONCLUSION
Bitdefender et ESET sont tous deux d'excellents fournisseurs d'antivirus en termes de protection. Les résultats obtenus par des laboratoires indépendants ont confirmé que, quel que soit le fournisseur choisi, le plus haut niveau de protection est garanti.

Taux de détection des logiciels malveillants

Pour tester la protection en temps réel de Bitdefender et d'ESET, AV-Comparatives les a soumis à des tests de protection en conditions réelles.

Au cours de la période de test comprise entre février et mai 2024, le test a détecté 2 faux positifs pour Bitdefender et 0 faux positifs pour ESET, au détriment de Bitdefender. Les tests réalisés entre juillet et octobre ont donné des résultats légèrement moins bons pour les deux fournisseurs. Ils ont détecté 5 faux positifs pour Bitdefender et 3 faux positifs pour ESET. Néanmoins, les deux antivirus peuvent détecter les logiciels malveillants avec un score supérieur à 99 %.

Les tests indépendants sont parfaits pour vérifier rapidement comment l'antivirus gère les logiciels malveillants en conditions réelles. Cependant, nous voulions nous en rendre compte par nous-mêmes, nous avons donc effectué des tests en interne pour confirmer l'efficacité de chacun des fournisseurs dans la détection des logiciels malveillants. Les résultats de Bitdefender ont été impressionnants. Lors de l'analyse complète, Bitdefender a détecté 10/10 des logiciels malveillants que nous avions placés sur l'appareil.

ESET n'a quant à lui pas obtenu d'aussi bons résultats. Son taux de détection des logiciels malveillants n'était que de 7/10. Bien que ce ne soit pas un score parfait, il reste tout à fait honorable.

D'après des tests indépendants et nos propres tests, il est clair que les deux fournisseurs d'antivirus sont très performants pour détecter et supprimer les logiciels malveillants, même si Bitdefender a un léger avantage. Bitdefender et ESET sont d'excellents antivirus qui garantissent un haut niveau de protection en temps réel.

Protection contre les logiciels malveillants

En matière de protection contre les logiciels malveillants, Bitdefender et ESET disposent d'outils supérieurs à la moyenne pour leur détection et leur suppression. Par exemple, la protection multicouche contre les rançongiciels de Bitdefender bloque non seulement les attaques de rançongiciels, mais inverse également les dommages en restaurant les fichiers chiffrés.

De plus, il dispose également d'un scanner de vulnérabilité. Cet outil recherche les failles de sécurité et les vulnérabilités qui pourraient compromettre votre appareil et vos données dans le système, les applications et le réseau. Enfin, sa fonction Advanced Threat Defense utilise la détection comportementale pour protéger contre les logiciels malveillants de type « zero-day » et autres nouvelles menaces.

ESET offre également une protection efficace contre les logiciels malveillants. Sa protection multicouche comprend un bouclier contre les rançongiciels, qui utilise une détection basée sur le comportement pour bloquer les logiciels malveillants. En outre, ESET protège également contre les logiciels malveillants de type botnet, en bloquant et en signalant rapidement toute communication malveillante détectée. Parallèlement, son bloqueur d’exploit bloque les attaques visant les applications couramment exploitées telles que les navigateurs, les lecteurs PDF et les services de messagerie.

Lors de nos tests internes, 10 échantillons de logiciels malveillants ont été implantés sur l'appareil, et une analyse complète a été effectuée avec chaque fournisseur. Pour Bitdefender, l'analyse a pris 20 minutes et a permis de détecter tous les échantillons de logiciels malveillants implantés.

ESET, en revanche, a effectué l'analyse complète en 13 minutes, identifiant seulement 7 des 10 logiciels malveillants implantés. En termes d'utilisation des ressources, les deux fournisseurs sont très similaires, avec une utilisation du processeur comprise entre 1,1 % et 4 %.

Pare-feu

Bitdefender et ESET sont tous deux équipés d'un pare-feu, mais uniquement dans leurs abonnements haut de gamme. Avec Bitdefender, vous bénéficiez d'un pare-feu personnalisable qui vous permet de modifier des paramètres tels que l'accès aux applications ou au réseau, les règles et les paramètres de la carte réseau.

Il est également doté d'une protection contre le scan des ports, qui empêche les cybercriminels de rechercher des failles dans votre réseau et de les exploiter.

Quant à ESET, il dispose de 4 modes de filtrage différents. Le mode automatique est le mode par défaut qui autorise la plupart du trafic sortant et bloque la plupart du trafic entrant, à l'exception de celui provenant de la zone de confiance.

Par ailleurs, le mode interactif vous permet de bloquer ou d'autoriser les connexions inconnues, tandis que le mode basé sur des règles bloque toutes les connexions sauf celles que vous autorisez. Le quatrième mode, le mode apprentissage, crée et enregistre automatiquement des règles en fonction de vos activités.

Analyses - scan de virus

La plupart des meilleurs antivirus offrent plusieurs types d'analyses pour plus de flexibilité. C'est également le cas de Bitdefender et ESET. Bitdefender propose toute une gamme d'analyses. Au-delà des analyses rapides et complètes courantes, il offre également des analyses personnalisées.

De plus, le fournisseur propose également des analyses avec environnement de secours. Ainsi, elles redémarrent votre appareil dans un environnement de secours afin de le nettoyer et de supprimer les menaces. Parallèlement, son scanner de vulnérabilité recherche les failles de sécurité et les vulnérabilités.

ESET propose également plusieurs options d'analyse. Ses analyses système vérifient l'ensemble de votre appareil, y compris les processus en cours d'exécution et les fichiers système. Parallèlement, vous pouvez utiliser des analyses personnalisées pour vérifier des fichiers et des dossiers spécifiques.

Il permet également d'analyser les périphériques amovibles tels que les clés USB, les disques durs externes, les CD et les cartes mémoire. La seule option qui manque à ESET est l'analyse rapide.

Dans l'ensemble, ESET et Bitdefender sont similaires dans leur offre de couverture de toutes les vulnérabilités courantes. Cependant, Bitdefender dispose en fin de compte de mesures plus robustes et plus complètes qu'ESET.

Tarifs et formules

Bitdefender offre un meilleur rapport qualité-prix qu'ESET. Ses formules permettent de connecter davantage d'appareils pour un prix bien moins élevé. Par exemple, sa formule d'entrée de gamme coûte seulement 13,00 €/an pour 1 appareil, tandis que la formule de base d'ESET coûte déjà 39,98 €/an pour un seul appareil. De plus, Bitdefender propose une formule gratuite, tandis qu'ESET n'offre qu'un essai gratuit de 30 jours.

AbonnementBitdefenderESET
Version gratuite✅ Oui, version gratuite disponible❌ Non, uniquement un essai gratuit de 30 jours
Antivirus Plus/ESET Essential13,00 €/an, 1 appareil39,98 €/an, 1 appareil
Total Security/ESET Premium16,66 €/an, 5 appareils59,99 €/an, 3 appareils
Premium Security/ESET Ultimate44,99 €/an, 5 appareils125,99 €/an, 5 appareils
Pack familial79,99 €/an, 25 appareils-
Consultez les tarifs de BitdefenderConsultez les tarifs d'ESET
CONCLUSION
En résumé, Bitdefender est beaucoup moins cher qu'ESET et offre plus de fonctionnalités. De plus, c'est la meilleure option si vous souhaitez protéger plusieurs appareils sans dépenser une fortune.

Les abonnements à l’antivirus Bitdefender

Bitdefender vous propose 3 formules payantes et une offre gratuite. Voici un aperçu de chaque abonnement et de ce qu'ils proposent :

Version gratuiteAntivirus PlusTotal SecurityPremium Security
Prix0 €13,00 €/an16,66 €/an44,99 €/an
Nombre d’appareils11310
VPN sécurisé❌ Non❌ Non, des frais supplémentaires’appliquent❌ Non, des frais supplémentaires’appliquent❌ Non, des frais supplémentaires’appliquent
Protection en temps réel✅ Oui✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Analyse antivirus✅ Oui✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Anti-hameçonnage❌ Non✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Contrôle de la confidentialité❌ Non✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Pare-feu❌ Non❌ Non✅ Oui✅ Oui
Contrôle parental❌ Non❌ Non✅ Oui✅ Oui
Analyse du Dark web❌ Non❌ Non❌ Non❌ Non
Protection contre l’usurpation d’identité❌ Non❌ Non❌ Non❌ Non

Son offre Total Security est très avantageuse. Pour seulement 16,66 € par an, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités qui ne sont pas incluses dans l'offre Antivirus Plus. Cela comprend un pare-feu, un contrôle parental, une protection de la webcam et un moniteur de microphone.

Quant aux utilisateurs Mac, leurs seules options sont Total Security, qui offre toutes les fonctionnalités, ou le pack familial s'ils ont besoin de protéger plusieurs appareils.

Les abonnements pour l’antivirus ESET

Quant à ESET, il propose 3 abonnements premium. En voici un aperçu :

EssentialPremiumUltimate
Prix49,99 €/an59,99 €/an125,99 €/an
Nombre d’appareils335
VPN sécurisé❌ Non❌ Non✅ Oui
Protection en temps réel✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Analyse antivirus✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Anti-hameçonnage✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Contrôle de la confidentialité❌ Non❌ Non✅ Oui
Pare-feu✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Contrôle parental✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Analyse du Dark web❌ Non❌ Non✅ Oui
Protection contre l’usurpation d’identité❌ Non❌ Non✅ Oui

ESET vous propose trois abonnements parmi les plus chers du marché. Par exemple, ESET Ultimate coûte 125,99 €/an pour protéger 5 appareils, mais le coût augmente si vous souhaitez couvrir jusqu'à 10 appareils.

Le forfait ESET Premium est un bon compromis qui offre le meilleur rapport qualité-prix. Le forfait Essential ne comprend pas certaines fonctionnalités essentielles en matière de confidentialité et de sécurité, telles que le contrôle de la confidentialité et la protection contre l'usurpation d'identité. Le forfait Ultimate est généralement cher compte tenu des fonctionnalités supplémentaires qu'il offre, qui se limitent à un VPN et à la protection de l'identité.

Bitdefender vs ESET : comparaison des fonctionnalités

En termes de fonctionnalités, Bitdefender et ESET sont très similaires. Les deux fournisseurs proposent des fonctionnalités complètes et variées, Bitdefender surpassant légèrement ESET en matière d'optimisation des performances.

Voici ce que vous pouvez obtenir avec chaque fournisseur :

BitdefenderESET
Analyse antivirus✅ Oui✅ Oui
Protection en temps réel✅ Oui✅ Oui
Protection contre les rançongiciels✅ Oui✅ Oui
Pare-feu✅ Oui✅ Oui
Anti-spam✅ Oui✅ Oui
Pare-feu✅ Oui✅ Oui
Protection des opérations bancaires et des paiements✅ Oui✅ Oui
Contrôle parental✅ Oui✅ Oui
Gestionnaire de mots de passe✅ Oui✅ Oui
Chiffrement des photos❌ Non✅ Oui
Anti-traceur✅ Oui❌ Non
VPN✅ Oui✅ Oui
Optimisation des performances✅ Oui❌ Non
Destruction de fichiers✅ Oui✅ Oui
CONCLUSION
Tout bien considéré, Bitdefender et ESET disposent tous deux des mesures essentielles pour protéger contre les vulnérabilités courantes en ligne. Cependant, Bitdefender est plus riche en fonctionnalités qu'ESET, car il offre des outils d'optimisation des performances et même une fonctionnalité anti-traceur.

Fonctionnalités de Bitdefender

Bitdefender dispose de nombreuses fonctionnalités remarquables, dont beaucoup méritent vraiment d'être examinées de plus près. Cependant, gardez à l'esprit que certaines de ces fonctionnalités ne sont incluses que dans ses formules premium.

Pour commencer, Bitdefender dispose d'une fonctionnalité de défense avancée contre les menaces, qui assure une surveillance en temps réel. Elle utilise des méthodes heuristiques pour détecter les rançongiciels et les menaces zero-day en temps réel.

Par ailleurs, sa fonctionnalité de protection contre les rançongiciels a une double fonction. Elle bloque les attaques de rançongiciels et crée des sauvegardes de vos fichiers afin qu'ils soient protégés en cas d'attaque.

Il existe également une fonctionnalité anti-spam qui offre une protection multicouche pour la messagerie électronique, et sa liste blanche bloque les domaines spammeurs. Elle effectue également une analyse heuristique du contenu, des en-têtes et des métadonnées des e-mails reçus. Cependant, pour qu'elle fonctionne efficacement, l'utilisateur doit entraîner le module en lui indiquant quels messages sont des spams et lesquels ne le sont pas. SafePay est une autre fonctionnalité intéressante de Bitdefender. Il crée un navigateur sandbox pour protéger les informations de paiement lors des achats en ligne.

La fonctionnalité anti-traceur de Bitdefender permet de préserver la confidentialité de vos données et de votre activité. Il s'agit d'une extension de navigateur qui empêche les scripts tiers, les cookies et les logiciels publicitaires de suivre votre comportement en ligne.

De plus, Bitdefender propose la protection de la webcam, une fonctionnalité de protection du microphone et de la webcam. Elle vous avertit chaque fois qu'une nouvelle application tente d'accéder à votre webcam ou à votre microphone.

Enfin, le VPN de Bitdefender mérite également d'être mentionné. Il chiffre le trafic Internet et vous rend anonyme en ligne, vous permettant ainsi de protéger votre vie privée. La version incluse dans tous les forfaits payants offre 200 Mo de données par jour.

Vous pouvez également passer au VPN Premium de Bitdefender pour 2,50 $ par mois. Cette version améliorée offre des données illimitées, plus de 3 000 serveurs dans 100 pays, ainsi que WireGuard et OpenVPN comme protocoles de tunneling.

Fonctionnalités d'ESET

ESET offre également une multitude de fonctionnalités. Cependant, comme c'est souvent le cas, bon nombre d'entre elles sont réservées aux utilisateurs ayant souscrit à un abonnement premium.

Pour commencer, ESET dispose d'un excellent ensemble de fonctionnalités antivol. Pour protéger contre le vol, il offre des fonctionnalités telles que la localisation, l'optimisation antivol, la surveillance de l'activité de l'ordinateur portable, la messagerie unidirectionnelle et le compte fantôme.

De plus, les forfaits supérieurs comprennent également un gestionnaire de mots de passe avec un chiffrement sécurisé AES 256 bits. Cependant, par rapport à un gestionnaire de mots de passe tiers dédié, il manque certaines fonctionnalités, notamment la surveillance des violations, l'audit, le partage de mots de passe entre utilisateurs et l'accès d'urgence.

ESET offre également une protection bancaire efficace pour empêcher la compromission des informations de paiement. La fonctionnalité bancaire activée automatiquement par le fournisseur bascule vers un navigateur sécurisé dès que vous visitez un site financier reconnu.

Impact sur les performances du PC

Une analyse comparative des résultats des tests réalisés par Bitdefender et ESET montre que Bitdefender a un impact plus important sur les performances. Cela n'est pas surprenant compte tenu du nombre d'éléments analysés par Bitdefender, mais ce dernier a effectivement entraîné une charge CPU plus élevée et une utilisation plus intensive du disque par rapport à ESET.

Il est presque inévitable que les logiciels antivirus ralentissent votre appareil, car ils analysent en permanence vos fichiers et vos programmes. Ces analyses sont nécessaires pour, de manière simultanée, mettre à jour les définitions de virus, rechercher les virus et les logiciels malveillants, et détecter les problèmes avancés.

Cependant, l'impact de Bitdefender et d'ESET sur les performances pourrait être amélioré. En effet, si l'on examine le score d'impact sur les performances attribué par AV-Comparatives, on constate que celui d'ESET est de 9,5, ce qui le place en 7e position. Quant à Bitdefender, il n'occupe que la 17e place avec un score de 25,1.!

CONCLUSION
ESET est clairement le gagnant, car il utilise moins de ressources pendant les analyses. Les utilisateurs de Bitdefender peuvent constater un ralentissement plus notable.

Analyse rapide

Bitdefender est le seul à proposer une analyse rapide. Lors des tests, j'ai pris en compte l'utilisation du processeur, de la mémoire et du disque pendant les analyses.

BitdefenderESET
Analyse rapide1 minute et 23 secondesNe dispose pas d'analyse rapide
Charge CPU70 % max., 45 % en moyenne-
Charge mémoire54 %-
Charge disque31 %-
Éléments analysés6639-

Dans l'ensemble, Bitdefender a effectué l'analyse assez rapidement, mais a fortement sollicité les performances du système avec une utilisation assez élevée du processeur. Cela dit, ce phénomène est très courant parmi les logiciels antivirus et presque impossible à éviter. L'utilisation globale des ressources par Bitdefender ne soulève aucune inquiétude.

Analyse complète

Bitdefender et ESET ont effectué leurs analyses complètes rapidement. Cependant, Bitdefender a utilisé plus de mémoire pendant l'analyse qu'ESET. Néanmoins, Bitdefender et ESET sont tous deux peu gourmands en ressources CPU.

BitdefenderESET
Analyse complète20 minutes et 24 secondes13 minutes et 00 secondes
Utilisateur du processeurFluctuation entre 0 % et 1 % en veille, puis augmentation à 4 % lors de la détection d'un logiciel malveillantReste à 0 % en veille, puis passe à 3 % lorsqu'un logiciel malveillant est détecté
Utilisation de la RAMReste à 48 Mo tout au long de l'analyseReste à environ 24 Mo en veille, puis passe à 35 Mo lorsqu'un logiciel malveillant est détecté

Dans l'ensemble, en ce qui concerne les analyses complètes, la différence de consommation de ressources entre Bitdefender et ESET est relativement faible et n'aura pas d'effet significatif sur les performances du système.

Applications et interface : laquelle est la plus ergonomique ?

En termes d'expérience utilisateur, Bitdefender l'emporte sur ESET. L'interface de Bitdefender est beaucoup plus claire et facile à naviguer grâce à ses fonctionnalités bien organisées et sa mise en page moderne. L'interface d'ESET, quant à elle, est très simple mais vieillotte et moins ergonomique.

CONCLUSION
Comparé à ESET, Bitdefender est plus ergonomique grâce à son interface épurée et moderne, qui facilite grandement la navigation.

Applications de bureau

L'application de bureau Bitdefender est élégante, intuitive et soigneusement conçue pour faciliter la navigation. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sont classées dans les sections Protection, Confidentialité et Utilitaires.

De plus, pour un accès rapide et facile, il est possible d'ajouter des actions rapides au tableau de bord. Que vous ayez besoin d'analyses, de Safepay ou d'un VPN, tous ces outils sont à portée de main et accessibles en un seul clic une fois que vous les avez épinglés à votre tableau de bord.

L'interface d'ESET est également assez simple. Cependant, le menu à plusieurs niveaux peut devenir lassant, car il faut cliquer plusieurs fois pour accéder à un outil.

En termes d'apparence, l'interface est quelque peu dépassée. De plus, sa mise en page légèrement encombrée peut compliquer l’utilisation de l’outil par les débutants.

Applications mobiles

Les deux fournisseurs ont fait du bon travail avec leurs applications mobiles pour Android, mais ont échoué avec iOS. De fait, ESET ne prend même pas en charge iOS.

La version iOS de Bitdefender, bien que très soignée et facile à naviguer, offre des fonctionnalités limitées. Sa version Android, en revanche, reproduit sa version de bureau et regorge de fonctionnalités. Du scanner de logiciels malveillants à l'antivol et au verrouillage des applications, vous aurez accès à toutes ces fonctionnalités dans l'application.

Quant à ESET, son application mobile peut sembler un peu trop complexe. Cela s'explique simplement par le fait qu'elle offre de nombreuses fonctionnalités telles qu'un antivirus, une protection antivol et un filtre d'appels.

En bref, il n'y a pas de débat quant à savoir quel fournisseur propose les meilleures applications. Bitdefender est en tête avec ses applications de bureau et mobiles modernes et intuitives.

Service client

Bitdefender propose de meilleures options d'assistance à la clientèle qu'ESET, mais la course est serrée car les deux fournisseurs offrent certains des meilleurs services du secteur. Cependant, les raisons pour lesquelles Bitdefender offre un meilleur service client sont simples.

Tout d'abord, il offre plus d'options pour contacter ses agents, car contrairement à ESET, il propose une assistance par e-mail. En outre, il est plus facile de contacter le service client, car trois questions simples vous sont posées sur votre problème et le produit pour lequel vous avez besoin d'aide. Une fois le questionnaire rempli, Bitdefender propose trois options pour contacter le service d'assistance : un chat en direct, une ligne téléphonique ou un e-mail.

Il est plus compliqué de contacter le service client d'ESET. Tout d'abord, seules deux options vous sont proposées : l'assistant IA ou le service d'assistance technique. Si vous décidez de contacter le service d'assistance technique, vous devez remplir un formulaire et attendre une réponse concernant votre problème. Sinon, si vous souhaitez contacter un agent en temps réel, vous pouvez utiliser une ligne téléphonique.

BitdefenderESET
Chat en direct✅ Oui (24h/24, 7j/7)✅ Oui
Assistance par e-mail✅ Oui✅ Oui
Assistance téléphonique✅ Oui✅ Oui
Forum✅ Oui✅ Oui
Base de connaissances✅ Oui✅ Oui

Les deux fournisseurs proposent des canaux d'assistance classiques tels que le chat en direct et l'assistance téléphonique, en plus de forums actifs. Ils disposent également d'une base de connaissances très complète si vous préférez trouver les informations par vous-même.

CONCLUSION
Dans l'ensemble, Bitdefender et ESET offrent un excellent service client, mais Bitdefender propose davantage de moyens de contacter ses agents et offre une assistance 24h/24, 7j/7.

En vidéo

Vous pouvez consulter notre revue de Bitdefender en vidéo ici :

Verdict final

Dans l'ensemble, Bitdefender est clairement le grand gagnant de cette comparaison. Il propose des offres riches en fonctionnalités, un niveau de sécurité élevé et des applications ergonomiques, le tout à un prix abordable. ESET, quant à lui, offre de bonnes fonctionnalités de base, mais ses tarifs sont plus élevés. En termes de performances, la course est serrée entre les deux fournisseurs. Cependant, si l'on tient compte de l'ensemble des services proposés par chacun d'eux et de leur qualité globale, Bitdefender est un meilleur antivirus qu'ESET.

CatégorieBitdefenderESET
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Prix
Performances
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