AI-adoptie onder consumenten in Europa – rapport 2025

Drie weken geleden publiceerde Cybernews een AI adoptie-rapport over AI-adoptie onder consumenten in 64 landen wereldwijd. In dit artikel zoomen we in op Europa.

Maar eerst een korte toelichting op onze methodologie: we hebben via een externe aanbieder downloadgegevens verzameld van de 100 populairste AI-apps in de Google Play Store en de Apple App Store, en die downloadaantallen vervolgens vergeleken met de bevolkingsomvang van elk land om adoptiepercentages te berekenen.

Meer informatie over de methodologie en de beperkingen van het onderzoek vind je aan het einde van dit artikel.

Belangrijkste inzichten:

Van de top 10 landen wereldwijd voor AI-adoptie zijn er 5 Europees: Letland (#4), Portugal (#5), het Verenigd Koninkrijk (#6), Litouwen (#7) en Estland (#8).
De grootste economie van Europa – Duitsland – staat wereldwijd slechts op de 24e plaats wat betreft AI-adoptie.
Van de vijf grootste EU-economieën voert Frankrijk (#14, 47%) de lijst aan, gevolgd door Nederland (#15), Spanje (#21), Duitsland (#24) en Italië (#45).
Europa's slechtste presteerder – Polen – heeft hetzelfde adoptiepercentage als Venezuela en Nigeria.
De drie Europese landen met de hoogste absolute downloadaantallen voor AI-apps in 2025 zijn het Verenigd Koninkrijk (37,9 miljoen, wereldrang #6), Duitsland (36,6 miljoen, wereldrang #24) en Frankrijk (32,1 miljoen, wereldrang #14).
Het AI-adoptiepercentage ligt in 25 van de 28 onderzochte Europese landen boven de 30%.

AI-adoptieranglijst in Europa

Europese rang	Wereldrang	Land	Downloads 2023	Downloads 2024	Downloads 2025	Adoptie 2023	Adoptie 2024	Adoptie 2025	JoJ-verandering
#1	#4	Letland	275,4K	558,5K	1,0M	15%	30%	55%	+83%
#2	#5	Portugal	1,0M	2,9M	5,9M	10%	27%	55%	+104%
#3	#6	Verenigd Koninkrijk	9,4M	19,9M	37,9M	14%	29%	55%	+90%
#4	#7	Litouwen	476,5K	1,0M	1,5M	17%	35%	52%	+49%
#5	#8	Estland	176,1K	406,4K	691,4K	13%	30%	51%	+70%
#6	#12	Ierland	698,8K	1,7M	2,6M	13%	32%	48%	+50%
#7	#14	Frankrijk	6,6M	15,4M	32,1M	10%	23%	47%	+104%
#8	#15	Nederland	2,3M	5,3M	8,5M	13%	29%	47%	+62%
#9	#19	Zweden	1,7M	3,0M	4,9M	16%	29%	46%	+59%
#10	#21	Spanje	3,9M	12,2M	22,0M	8%	25%	45%	+80%
#11	#22	Kroatië	318,0K	862,1K	1,7M	8%	22%	44%	+100%
#12	#23	Finland	679,8K	1,4M	2,5M	12%	25%	44%	+76%
#13	#24	Duitsland	9,4M	23,8M	36,6M	11%	28%	44%	+57%
#14	#30	Slovenië	231,7K	451,9K	859,4K	11%	21%	40%	+90%
#15	#31	Oostenrijk	904,8K	2,2M	3,6M	10%	24%	39%	+63%
#16	#33	België	1,3M	3,3M	4,5M	11%	28%	38%	+36%
#17	#34	Denemarken	838,4K	1,4M	2,3M	14%	23%	38%	+65%
#18	#37	Slowakije	291,9K	972,5K	2,0M	5%	18%	38%	+111%
#19	#39	Roemenië	1,3M	3,0M	7,1M	7%	16%	37%	+131%
#20	#40	Griekenland	594,7K	2,0M	3,7M	6%	19%	36%	+89%
#21	#41	Hongarije	618,7K	1,7M	3,4M	6%	18%	36%	+100%
#22	#42	Zwitserland	1,1M	2,3M	3,3M	12%	25%	36%	+44%
#23	#44	Tsjechië	811,3K	2,3M	3,8M	7%	21%	35%	+67%
#24	#45	Italië	4,8M	13,2M	20,8M	8%	22%	35%	+59%
#25	#50	Bulgarije	348,8K	969,9K	2,0M	5%	15%	31%	+107%
#26	#52	Oekraïne	2,3M	5,4M	10,6M	6%	14%	27%	+93%
#27	#59	Belarus	232,4K	602,9K	1,1M	3%	7%	12%	+71%
#28	#63	Polen	847,7K	1,5M	2,5M	2%	4%

Top 10 Europese landen m.b.t. AI-adoptie

Volgens onze data van 2025 hebben de volgende Europese landen de hoogste AI-adoptiepercentages onder consumenten:

Letland (wereldrang #4) — 55% adoptie in 2025 (30% in 2024, 15% in 2023). Downloads: 1,0M in 2025, 558,5K in 2024, 275,4K in 2023. JoJ-groei: +83%.
Portugal (wereldrang #5) — 55% adoptie in 2025 (27% in 2024, 10% in 2023). Downloads: 5,9M in 2025, 2,9M in 2024, 1,0M in 2023. JoJ-groei: +104%.
Verenigd Koninkrijk (wereldrang #6) — 55% adoptie in 2025 (29% in 2024, 14% in 2023). Downloads: 37,9M in 2025, 19,9M in 2024, 9,4M in 2023. JoJ-groei: +90%.
Litouwen (wereldrang #7) — 52% adoptie in 2025 (35% in 2024, 17% in 2023). Downloads: 1,5M in 2025, 1,0M in 2024, 476,5K in 2023. JoJ-groei: +49%.
Estland (wereldrang #8) — 51% adoptie in 2025 (30% in 2024, 13% in 2023). Downloads: 691,4K in 2025, 406,4K in 2024, 176,1K in 2023. JoJ-groei: +70%.
Ierland (wereldrang #12) — 48% adoptie in 2025 (32% in 2024, 13% in 2023). Downloads: 2,6M in 2025, 1,7M in 2024, 698,8K in 2023. JoJ-groei: +50%.
Frankrijk (wereldrang #14) — 47% adoptie in 2025 (23% in 2024, 10% in 2023). Downloads: 32,1M in 2025, 15,4M in 2024, 6,6M in 2023. JoJ-groei: +104%.
Nederland (wereldrang #15) — 47% adoptie in 2025 (29% in 2024, 13% in 2023). Downloads: 8,5M in 2025, 5,3M in 2024, 2,3M in 2023. JoJ-groei: +62%.
Zweden (wereldrang #19) — 46% adoptie in 2025 (29% in 2024, 16% in 2023). Downloads: 4,9M in 2025, 3,0M in 2024, 1,7M in 2023. JoJ-groei: +59%.
Spanje (wereldrang #21) — 45% adoptie in 2025 (25% in 2024, 8% in 2023). Downloads: 22,0M in 2025, 12,2M in 2024, 3,9M in 2023. JoJ-groei: +80%.

Als de basisvoorwaarden voor het gebruik van AI-tools aanwezig zijn, zoals elektriciteit, internet en smartphones, dan lijken een hoge Engelse taalvaardigheid en sterke digitale vaardigheden onder de bevolking de belangrijkste factoren te zijn die bepalen hoe snel een land AI-tools adopteert.

De laatste 10 Europese landen m.b.t. AI-adoptie

De volgende Europese landen hebben de laagste AI-adoptiepercentages onder consumenten in 2025:

Polen (wereldrang #63) — 7% adoptie in 2025 (4% in 2024, 2% in 2023). Downloads: 2,5M in 2025, 1,5M in 2024, 847,7K in 2023. JoJ-groei: +75%.
Belarus (wereldrang #59) — 12% adoptie in 2025 (7% in 2024, 3% in 2023). Downloads: 1,1M in 2025, 602,9K in 2024, 232,4K in 2023. JoJ-groei: +71%.
Oekraïne (wereldrang #52) — 27% adoptie in 2025 (14% in 2024, 6% in 2023). Downloads: 10,6M in 2025, 5,4M in 2024, 2,3M in 2023. JoJ-groei: +93%.
Bulgarije (wereldrang #50) — 31% adoptie in 2025 (15% in 2024, 5% in 2023). Downloads: 2,0M in 2025, 969,9K in 2024, 348,8K in 2023. JoJ-groei: +107%.
Italië (wereldrang #45) — 35% adoptie in 2025 (22% in 2024, 8% in 2023). Downloads: 20,8M in 2025, 13,2M in 2024, 4,8M in 2023. JoJ-groei: +59%.
Tsjechië (wereldrang #44) — 35% adoptie in 2025 (21% in 2024, 7% in 2023). Downloads: 3,8M in 2025, 2,3M in 2024, 811,3K in 2023. JoJ-groei: +67%.
Zwitserland (wereldrang #42) — 36% adoptie in 2025 (25% in 2024, 12% in 2023). Downloads: 3,3M in 2025, 2,3M in 2024, 1,1M in 2023. JoJ-groei: +44%.
Hongarije (wereldrang #41) — 36% adoptie in 2025 (18% in 2024, 6% in 2023). Downloads: 3,4M in 2025, 1,7M in 2024, 618,7K in 2023. JoJ-groei: +100%.
Griekenland (wereldrang #40) — 36% adoptie in 2025 (19% in 2024, 6% in 2023). Downloads: 3,7M in 2025, 2,0M in 2024, 594,7K in 2023. JoJ-groei: +89%.
Roemenië (wereldrang #39) — 37% adoptie in 2025 (16% in 2024, 7% in 2023). Downloads: 7,1M in 2025, 3,0M in 2024, 1,3M in 2023. JoJ-groei: +131%.

Landen in de laatste 10 vertonen logischerwijs de tegenovergestelde kenmerken: over het algemeen een lagere Engelse taalvaardigheid, minder ontwikkelde digitale vaardigheden, gebrekkige digitale infrastructuur en een oudere bevolking, al zijn er uitzonderingen, zoals Zwitserland.

Oekraïne wordt uiteraard beperkt door de aanhoudende oorlog, en Belarus heeft te maken met diverse geopolitieke factoren (ChatGPT is niet beschikbaar in Belarus).

AI-adoptie in de 5 grootste EU-economieën

Van de vijf grootste EU-economieën wisten alleen Frankrijk en Nederland de wereldwijde top 15 voor AI-adoptie te bereiken. Duitsland, ondanks dat het de grootste economie van Europa is, staat wereldwijd op de 24e plaats. Italië sluit de rij af op de 45e positie wereldwijd.

Hoewel Frankrijk en Duitsland technisch gezien 10 posities van elkaar verwijderd zijn, liggen hun adoptiepercentages dicht bij elkaar: het verschil is slechts 3%. De echte uitbijter is Italië, met een adoptiepercentage dat zo'n 10% lager ligt dan dat van de andere vier landen.

Italië loopt waarschijnlijk achter vanwege een lagere digitale vaardigheid en een lagere Engelse taalvaardigheid ten opzichte van andere EU-landen. Daarnaast heeft Italië de oudste bevolking van de EU, wat AI-adoptie onder consumenten extra kan bemoeilijken.

Hieronder een kort overzicht van de downloadaantallen en adoptiepercentages in deze vijf landen:

Frankrijk (wereldrang #14): 47% adoptie in 2025 (23% in 2024, 10% in 2023). Downloads: 32,1M in 2025, 15,4M in 2024, 6,6M in 2023. JoJ-groei: +104%.
Nederland (wereldrang #15): 47% adoptie in 2025 (29% in 2024, 13% in 2023). Downloads: 8,5M in 2025, 5,3M in 2024, 2,3M in 2023. JoJ-groei: +62%.
Spanje (wereldrang #21): 45% adoptie in 2025 (25% in 2024, 8% in 2023). Downloads: 22,0M in 2025, 12,2M in 2024, 3,9M in 2023. JoJ-groei: +80%.
Duitsland (wereldrang #24): 44% adoptie in 2025 (28% in 2024, 11% in 2023). Downloads: 36,6M in 2025, 23,8M in 2024, 9,4M in 2023. JoJ-groei: +57% — de laagste groei van de vijf.
Italië (wereldrang #45): 35% adoptie in 2025 (22% in 2024, 8% in 2023). Downloads: 20,8M in 2025, 13,2M in 2024, 4,8M in 2023. JoJ-groei: +59%.

Snelst en langzaamst groeiende Europese AI-markten

Snelst groeiende markten (JoJ AI-adoptiegroei 2024–2025):

Roemenië – +131%
Slowakije — +111%
Bulgarije — +107%
Portugal — +104%
Frankrijk — +104%
Kroatië — +100%
Hongarije — +100%
Oekraïne — +93%
Verenigd Koninkrijk — +90%
Griekenland — +89%

Langzaamst groeiende markten (JoJ AI-adoptiegroei 2024–2025):

België — +36%
Zwitserland — +44%
Litouwen — +49%
Ierland — +50%
Duitsland — +57%
Zweden — +59%
Italië — +59%
Nederland — +62%
Oostenrijk — +63%
Denemarken — +65%

De langzaamst groeiende landen zijn niet per se achterblijvers. Het zijn grotendeels landen die 2024 al met een hoog adoptiepercentage ingingen. Litouwen, Ierland en Nederland zaten in 2024 allemaal boven de 29%, waardoor verdere groei van nature geleidelijker verloopt.

De snelst groeiende landen komen voornamelijk van een laag startpunt. Zo steeg Roemenië van 16% naar 37%, Slowakije van 18% naar 38%, en Bulgarije van 15% naar 31%.

Conclusie

Op een paar landen na, zoals Belarus, Polen en Oekraïne, ligt het AI-adoptiepercentage in de meeste Europese landen boven de 30%. Hoewel dit rapport zich vooral richtte op de verschillen tussen koplopers en achterblijvers, is de realiteit dat vrijwel alle landen kunstmatige intelligentie in een razend tempo omarmen.

De verwachting is dat binnen een paar jaar meer dan 50% van de bevolking in de meeste ontwikkelde landen AI-tools gebruikt, om welke reden dan ook.

Het is nog onduidelijk hoe deze technologie de toekomst van de mensheid zal beïnvloeden, maar hopelijk pakt de snelle adoptie van AI-technologie uiteindelijk positief uit voor ons allemaal.

Bekijk de volledige AI adoptie-index.

Methodologie

Ons onderzoeksteam heeft gebruikgemaakt van Worldometers.info en statistieken van de Verenigde Naties om de jaarlijkse bevolkingsaantallen per land te bepalen voor de periode 2023–2025. Deze cijfers werden vervolgens vergeleken met de downloadaantallen van de 100 populairste AI-apps in de Google Play Store en de Apple App Store.

Door de bevolkingsgegevens en downloadaantallen naast elkaar te leggen, zijn de jaarlijkse AI-adoptiepercentages berekend.

Beperkingen

De dataset bestaat uitsluitend uit downloadstatistieken van de Google Play Store en de Apple App Store. Hierdoor blijven andere belangrijke distributiekanalen buiten beschouwing, zoals desktop-installaties, handmatig geïnstalleerde Android-apps (APK's), browsertools en directe downloads via de websites van aanbieders.
De belangrijkste meetwaarde is het aantal downloadmomenten, wat niet noodzakelijk overeenkomt met het aantal unieke gebruikers. Eén gebruiker kan meerdere downloads veroorzaken door van apparaat te wisselen, apps opnieuw te installeren of updates uit te voeren, waardoor de adoptiecijfers mogelijk worden overschat. De data weerspiegelt dan ook het volume aan downloadactiviteit, niet de omvang van de actieve gebruikersgroep.
Geografische gegevens zijn gebaseerd op de regio-instelling van de gebruiker in de app store, die niet altijd overeenkomt met de werkelijke verblijfplaats. Dit speelt met name in regio's met internetbeperkingen, waar gebruikers hun account mogelijk in een ander land hebben aangemaakt om censuur te omzeilen.
Adoptiepercentages worden berekend door het aantal downloads te normaliseren op basis van de totale bevolking per land. Deze methode houdt geen rekening met landspecifieke factoren die technologieadoptie beïnvloeden, zoals internetpenetratiegraad, smartphonebezit of demografische opbouw. Directe vergelijkingen van adoptiepercentages per hoofd van de bevolking tussen landen met verschillende digitale infrastructuren dienen daarom met de nodige voorzichtigheid te worden geïnterpreteerd.
Het onderzoek beperkt zich tot 100 vooraf geselecteerde AI-apps. Dit introduceert een mogelijke selectiebias, omdat downloads van kleinere, nichegerichte of regio-specifieke aanbieders, die een deel van de totale markt uitmaken, buiten beschouwing blijven.
Een belangrijke wereldspeler die ontbreekt in het onderzoek is China. De Google Play Store is in China geblokkeerd, en de Apple App Store is goed voor slechts ongeveer 20% van de Chinese app-markt. Om die reden is China buiten het onderzoek gelaten.