Bet365 suspensa no Brasil: o que acontece com sua conta e seus ganhos?

A Bet365 vai sair do ar no Brasil a partir de 6 de outubro de 2026, mas o seu dinheiro não se perde. A Medida Provisória nº 1.394/2026, publicada em 25 de setembro, proibiu as apostas esportivas e os jogos on-line em todo o país. A regra vale para todas as bets, inclusive as que tinham autorização do Ministério da Fazenda, como a Bet365.

Desde a publicação da MP, a plataforma não aceita mais depósitos e fica disponível apenas para saque. Se você ainda tem saldo na conta, o mais importante agora é pedir o saque pelo site ou app oficial da Bet365 até as 23h59 do dia 5 de outubro.

Se você não sacar dentro do prazo, o valor vai ser devolvido pelos bancos entre 9 e 14 de outubro, identificado pelo seu CPF e depositado de preferência na mesma conta que você usou para depositar. Apostas que ainda estiverem em aberto e sem resultado até o fim do prazo serão anuladas, com devolução integral do valor apostado. Já os prêmios de apostas que tiveram resultado dentro desse período devem ser pagos normalmente.

Ainda dá para acessar a Bet365 no Brasil?

Sim, mas só até as 23h59 do dia 5 de outubro e apenas para sacar o seu dinheiro. Hoje a conta funciona em modo somente saque: você consegue fazer login, ver o saldo e pedir a retirada, mas não pode mais depositar nem apostar. A partir de 6 de outubro, o site e o app da Bet365 saem do ar no Brasil e o acesso à conta é encerrado de vez.

Para não confundir as etapas, veja o que muda em cada fase:

O que você quer fazer	De 25/09 até 05/10 (23h59)	A partir de 06/10
Fazer login	✅ Sim	❌ Não
Depositar	❌ Não	❌ Não
Fazer novas apostas	❌ Não	❌ Não
Sacar o saldo	✅ Sim, pela própria conta	🔄 Devolução automática pelo banco
Ver histórico	✅ Sim	❌ Não, pela plataforma
Usar o site e o app	✅ Só para saque	❌ Fora do ar

Ainda dá para fazer login na Bet365?

Sim, até o fim do dia 5 de outubro. Ao entrar na conta, é provável que você veja um aviso informando que foram aplicadas restrições. Isso é esperado e não significa que sua conta foi bloqueada por algum problema com você. A própria mensagem já mostra a opção "Realizar saque" para levar você direto à retirada.

Ainda é possível fazer apostas?

Não. Desde 25 de setembro, as bets autorizadas no Brasil não podem mais receber depósitos nem oferecer novas apostas. Se você já tinha apostas em aberto antes dessa data, elas não somem. As que tiverem resultado definido até o encerramento serão pagas normalmente. As que ainda estiverem sem resultado serão anuladas, e o valor apostado volta integralmente para você.

Dá para ver o histórico de transações?

Sim, mas só enquanto a plataforma estiver no ar. Depois de 6 de outubro, você não vai mais conseguir consultar nada pelo site ou pelo app. Por isso, aproveite agora para tirar prints ou salvar:

• o saldo atual da conta;
• o histórico de depósitos e saques;
• os bilhetes de apostas que ainda aparecem em aberto.

Esses registros são a sua garantia caso o valor devolvido depois venha diferente do esperado. Vale saber também que a MP obriga as empresas a guardar por pelo menos cinco anos os dados sobre apostadores, apostas, operações financeiras e pagamentos de prêmios. Pela LGPD, você tem o direito de pedir acesso aos seus dados pessoais mesmo depois que o site sair do ar.

A conta está em modo somente saque?

Sim. É exatamente assim que ela funciona até 5 de outubro. Para sacar, o caminho na Bet365 é:

1. Entre na sua conta;
2. Toque no ícone da conta;
3. Acesse "Banco";
4. Selecione "Sacar";
5. Escolha a conta bancária;
6. Informe o valor;
7. Confirme e faça o reconhecimento facial.

O pagamento cai via Pix em uma conta no seu nome, ou seja, no mesmo CPF da conta da Bet365. Dá para sacar até valores pequenos: o mínimo atual é de R$ 0,01, então nem os centavos precisam ficar para trás.

O atendimento ao cliente continua funcionando?

Enquanto o site estiver no ar, você ainda consegue acessar a central de ajuda pela sua conta. Se tiver qualquer problema com o saque, fale com o suporte antes de 5 de outubro e anote o número do protocolo.

Até agora, a Bet365 não divulgou como vai funcionar o atendimento depois que a plataforma sair do ar. Se você tiver problemas com a devolução depois de 6 de outubro, os caminhos mais seguros são o Procon do seu estado e a plataforma consumidor.gov.br, levando os prints e protocolos que você guardou.

O que fazer se você ainda tem dinheiro na sua conta Bet365

O melhor caminho é pedir o saque até as 23h59 de 5 de outubro. Se não der tempo, você não perde o valor: a MP obriga a empresa e os bancos a devolver o que é seu, de forma automática, sem que você precise fazer nenhum pedido. Mas cada tipo de valor na conta tem um tratamento diferente.

Tipo de valor	O que acontece	O que você deve fazer
Saldo disponível	Pode ser sacado até 05/10 ou volta pelo banco depois	Sacar agora via Pix
Ganhos já resolvidos	Pagos normalmente e somados ao saldo	Sacar junto com o saldo
Saque pendente	Continua sendo um valor que a empresa deve a você	Guardar o comprovante
Apostas em aberto	Anuladas, com devolução integral do valor apostado	Tirar print dos bilhetes
Bônus e créditos de aposta	Sem regra clara de conversão em dinheiro	Não contar com esse valor

Como sacar seus ganhos ou o saldo restante da Bet365

O saque é feito pela própria conta, leva poucos minutos para pedir e cai via Pix em uma conta no seu nome. Você tem até as 23h59 de 5 de outubro para fazer isso. Depois, o valor só volta pela devolução automática dos bancos.

Antes de começar, confira se você tem:

• acesso ao app ou ao site oficial, bet365.bet.br;
• uma conta bancária no mesmo CPF da sua conta Bet365;
• o celular em mãos para o reconhecimento facial.

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Passo a passo: como sacar na Bet365

1. Entre na sua conta. Acesse pelo app ou digitando bet365.bet.br no navegador. Se aparecer um aviso de restrições na conta, toque em "Realizar saque" e vá direto para o passo 5.
2. Toque no ícone da conta. Ele fica no topo da tela.
3. Acesse "Banco".
4. Selecione "Sacar".
5. Escolha a conta bancária. Ela precisa estar no seu nome, no mesmo CPF da conta Bet365.
6. Informe o valor. Você pode sacar a partir de R$ 0,01, então dá para tirar até os centavos.
7. Confirme e faça o reconhecimento facial. Depois disso, o pedido é enviado.
8. Acompanhe o status e guarde o comprovante. Confira no histórico se o saque foi concluído e tire print da tela. Em geral, o Pix cai na conta em pouco tempo.

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E se a opção de saque não aparecer ou der erro?

Não entre em pânico e não espere o último dia. Faça o seguinte:

1. Tente pelo outro canal. Se o app não funcionar, tente pelo navegador, e vice-versa. Atualize o app ou limpe o cache antes de tentar de novo.
2. Fale com o suporte. Use a central de ajuda dentro da sua conta e explique que não consegue sacar o saldo por causa do encerramento da plataforma.
3. Peça as instruções de pagamento. Pergunte como o seu saldo será pago e para qual conta, caso o saque não possa ser feito pelo site.
4. Solicite um extrato da conta. Peça um documento com seu saldo, histórico de depósitos, saques e apostas em aberto. Pela LGPD, você tem o direito de acessar seus dados pessoais.
5. Registre tudo. Anote cada número de protocolo, tire print das conversas no chat e salve os e-mails trocados com a empresa.

Se nada disso resolver até 5 de outubro, fique tranquilo: o valor continua sendo seu e entra na devolução automática pelos bancos, entre 9 e 14 de outubro. Se o dinheiro não cair até lá ou vier com valor errado, registre uma reclamação no Procon do seu estado ou no consumidor.gov.br, com todos os prints e protocolos que você guardou.

A Bet365 continua disponível em outros países?

Sim. A saída do Brasil não significa que a Bet365 acabou no mundo todo. Casas de apostas como a Bet365 funcionam país por país: em cada lugar, a empresa precisa de uma licença local e segue as regras daquele mercado. Por isso, uma bet pode estar proibida no Brasil e continuar funcionando normalmente em outros países onde tem autorização.

Alguns exemplos confirmados pelos próprios órgãos reguladores:

• Reino Unido: a operação de apostas esportivas tem licença ativa da UK Gambling Commission, o órgão regulador britânico.
• França: a Bet365 recebeu licença da ANJ, a autoridade francesa de jogos, em abril de 2026, e opera pelo site bet365.fr.
• Estados Unidos: a Bet365 atua em alguns estados, cada um com sua própria licença, como o Colorado.

Sua conta brasileira não funciona no exterior

Mesmo que a Bet365 exista em outros países, isso não quer dizer que a sua conta brasileira vai funcionar fora daqui. A conta que você usava no Brasil é ligada ao site bet365.bet.br, que sai do ar em 6 de outubro. Ela não vira automaticamente uma conta válida em outro país.

Se você viajar ou se mudar, o acesso a uma bet no exterior depende de vários fatores:

• Lei local: apostar online precisa ser permitido no país ou estado onde você está.
• Residência: muitos mercados só aceitam quem mora lá.
• Geolocalização: a plataforma confere onde você está fisicamente no momento da aposta.
• Documentos (KYC): você vai precisar passar por uma nova verificação de identidade, com documentos aceitos naquele país.
• Meios de pagamento: o Pix e as contas brasileiras normalmente não funcionam em outros mercados.
• Regras da própria plataforma: cada versão local da Bet365 tem seus próprios termos e condições.

E lembre-se: o seu saldo brasileiro só pode ser devolvido para uma conta bancária no Brasil, no seu CPF. Não há como transferir esse valor para uma conta da Bet365 em outro país.

Não use VPN para contornar bloqueios

Pode parecer uma saída fácil, mas usar VPN para acessar a Bet365 depois do bloqueio, ou para entrar na versão de outro país, é uma má ideia. Na prática, isso pode:

• violar os termos da plataforma;
• disparar verificações extras de identidade e localização;
• atrasar ou travar saques;
• levar à restrição ou ao encerramento da conta, quando a sua localização, o país onde você mora e os seus dados de pagamento não batem.

Ou seja, em vez de ajudar, a VPN pode colocar o seu dinheiro em risco justamente agora, quando você precisa recebê-lo sem problemas.

Isso não quer dizer que a VPN seja algo ruim. Usada do jeito certo, ela é uma ferramenta legítima de privacidade e segurança. Ela protege seus dados em redes Wi-Fi públicas, dificulta o rastreamento da sua navegação e ajuda a evitar sites falsos. É uma proteção útil no dia a dia, principalmente nos próximos dias, quando você vai acessar banco, Pix e e-mail para acompanhar a devolução do seu saldo.

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Perguntas frequentes sobre a Bet365