Bitdefender ou Norton : quel antivirus est le meilleur ?
Afin de proposer des avis indépendants sur les logiciels antivirus, libres de toute influence ou biais cognitifs, nous menons des tests et analyses approfondis en interne. Nos évaluations finales se basent sur des critères objectifs et des preuves empiriques.
Nous répétons fréquemment nos tests, évaluons les nouvelles fonctionnalités et procédons à des réévaluations pour nous assurer que nos avis restent précis et à jour.
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La rivalité entre Bitdefender et Norton dure depuis près de deux décennies, et ces deux éditeurs sont parmi nos fournisseurs d'antivirus les mieux notés. Si vous avez réduit votre recherche à ces deux fournisseurs, vous n'êtes pas seul : ils dominent régulièrement les classements et se disputent la première place.
Naturellement, ces deux produits ont de nombreux utilisateurs, ce qui signifie qu'il peut être difficile de trouver un avis impartial. Nous avons donc réalisé des tests pratiques avec Norton 360 Deluxe et Bitdefender Total Security afin d'évaluer leurs capacités dans diverses situations. Nous avons également consulté les résultats de tests effectués par différents laboratoires antivirus indépendants afin d'obtenir une vision complète des performances globales des produits en matière de cybersécurité.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les performances de Bitdefender et Norton en termes de sécurité, d’ergonomie, de compatibilité, de prix, etc.
Bitdefender vs Norton en résumé
Lors des tests internes, Norton et Bitdefender ont tous deux obtenu d'excellents résultats en matière de protection, mais j'ai trouvé que Norton 360 était légèrement plus performant pour détecter et protéger contre les logiciels malveillants. De plus, Norton 360 offre davantage d'options de personnalisation et a reçu davantage d'avis positifs de la part des utilisateurs en ligne. Sans surprise, Norton 360 a devancé Bitdefender dans notre classement des meilleurs antivirus.
| Norton Antivirus | Bitdefender Antivirus | |
| ⭐ Note : | ||
| 🥇 Classement général : | #2 sur #30 | #1 sur #30 |
| 🔥 Code promo : | Offre Norton : 66 % de remise | Offre Bitdefender : 67 % de remise |
| 💵 Tarif : | À partir de 24,99 €/an | À partir de 13.00€/an |
| ✂️ Version gratuite : | Non | Oui |
| 🖥️ Support : | Windows, macOS, iOS, Android | Windows, macOS, Android, iOS |
Bitdefender vs Norton : historique des fournisseurs
Jetons un coup d'œil rapide aux origines de Bitdefender et Norton 360.
Bitdefender
Bitdefender a été lancé en 1996 et était initialement connu sous le nom d'AVX. Développé à l'origine par SOFTWIN, Bitdefender est devenu une entité commerciale distincte en 2007. En 2015, Bitdefender a élargi sa gamme de produits grand public et a commencé à protéger divers appareils IoT domestiques.
Norton
Norton Antivirus a officiellement fait son apparition lorsque Symantec a racheté Peter Norton Computing, Inc. en 1990. Norton a atteint une part de marché record de 76 % aux États-Unis en 2005 et reste aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs d'antivirus, offrant des solutions de sécurité complètes pour les particuliers et les entreprises.
Bitdefender ou Norton : lequel offre la meilleure protection ?
Bitdefender et Norton 360 figurent régulièrement parmi les meilleures solutions antivirus pour la protection contre les logiciels malveillants. Pour déterminer le gagnant, j'ai d'abord examiné les résultats des derniers tests indépendants en laboratoire.
Selon les tests réalisés par l'institut allemand AV-TEST en mars-avril 2025, Bitdefender et Norton 360 se classent tous deux parmi les meilleurs antivirus avec un score parfait de 6,0.
| Bitdefender | Norton 360 | |
| Test indépendants | Meilleures notes | Meilleures notes |
| Protection en temps réel (test interne) | 74 % | 65,33 % |
| Pare-feu | Efficace | Efficace |
| Analyse | Efficace, a détecté 10 menaces malveillantes sur 10 | Efficace, a détecté 10 menaces malveillantes sur 10 |
Selon le test de protection contre les logiciels malveillants réalisé par AV-Comparatives en mars 2025, Bitdefender a affiché un taux de détection des menaces hors ligne et en ligne de 98,7 % et un remarquable taux de protection en ligne de 99,97 %. L'antivirus a répertorié 5 fausses alertes pendant le test.
Le taux de détection hors ligne de Norton, à 97,7 %, était légèrement inférieur, et l'antivirus a détecté 10 faux positifs. Cependant, Norton 360 s'est rattrapé avec un très bon taux de détection en ligne de 99,3 % et un excellent taux de protection en ligne de 99,96 %.
Selon les résultats du test de protection contre les logiciels malveillants réalisé par AV-TEST en avril 2025, Bitdefender et Norton 360 ont tous deux empêché 100 % des attaques de logiciels malveillants de type « zero-day » et ont détecté 100 % des logiciels malveillants répandus et courants.
Quant aux résultats du laboratoire SE Lab, la dernière fois que celui-ci a testé Bitdefender, c'était en avril 2023, et l'antivirus a démontré une protection à 100 % contre les attaques générales et les attaques ciblées. Norton 360 a été testé en décembre 2024 et a également obtenu un score de 100 %.
Protection en temps réel contre les logiciels malveillants
Bitdefender et Norton 360 sont tous deux réputés pour leur protection en temps réel robuste, comme le confirme le dernier test de protection en conditions réelles réalisé par AV-Comparatives en juin 2025. Afin de m'assurer que les deux fournisseurs sont à la hauteur des attentes, j'ai rejoint l'équipe de recherche de Cybernews pour effectuer une évaluation interne.
Pour notre test de protection en temps réel, nous avons téléchargé 150 échantillons de logiciels malveillants sur un système Windows 10 afin de voir dans quelle mesure chaque antivirus était capable de détecter et de mettre en quarantaine les menaces dès leur apparition.
Bitdefender a détecté et bloqué 111 des 150 échantillons (74 %), tandis que Norton en a mis 98 en quarantaine (65,33 %). Bitdefender a mis plus de temps à terminer le processus (environ 36 minutes contre 15 minutes pour Norton), et les deux outils ont utilisé une quantité importante de CPU pendant les analyses.
Bien qu'aucun des deux n'ait détecté toutes les menaces instantanément, Bitdefender a offert une détection en temps réel nettement meilleure dans ce scénario, même si Norton a accompli la tâche beaucoup plus rapidement. Dans l'ensemble, ces résultats concordent avec les conclusions récentes de laboratoires indépendants, les deux s'avérant être des choix valables pour une défense fiable contre les logiciels malveillants.
Protection contre les logiciels malveillants
Quel que soit le service que vous choisissez, vous disposerez de moyens fiables pour empêcher les logiciels malveillants d'infecter votre appareil. En effet, Norton 360 et Bitdefender vous offrent tous deux des suites de sécurité Internet complètes. Les deux fournisseurs utilisent des bases de données en ligne sur les menaces, qui sont mises à jour en permanence et réagissent en temps réel aux menaces dangereuses.
Bitdefender Shield utilise ces données en lien avec des outils d'apprentissage comportemental pour identifier les menaces qui n'ont pas encore été ajoutées à la base de données. Il s'agit de l'une des méthodes les plus avancées pour la détection des logiciels malveillants, et on s'attend à ce que la plupart des principaux antivirus utilisent encore davantage l'IA pour détecter les logiciels malveillants à l'avenir.
Bitdefender a également récemment introduit sa fonctionnalité Cryptomining Protection, qui protège contre les logiciels « leech » qui s'exécutent sur votre système à votre insu.
Norton 360 a intégré l'IA dans son LifeLock (inclus dans certains abonnements) ainsi que dans la suppression des logiciels malveillants. Grâce à l'apprentissage automatique avancé, Norton 360 peut détecter et supprimer les fichiers malveillants, assurant ainsi une protection multicouche.
Analyse - scan de virus
Si vous effectuez régulièrement des analyses manuelles de votre système, vous serez ravi par ces deux fournisseurs de services. Norton 360 offre de nombreuses options de personnalisation, tandis que Bitdefender propose plusieurs types d'analyse. Vous pouvez même rechercher les vulnérabilités potentielles et obtenir des suggestions pour sécuriser davantage votre système. Bien sûr, des écrans d'analyse informatifs vous indiquent le nombre de menaces détectées et résolues.
Norton 360 offre de nombreuses options d'analyse. De fait, les analyses de Norton semblent plus approfondies que celles de Bitdefender. Cela dit, Bitdefender offre également d'excellentes options d'analyse des logiciels malveillants.
Protection par pare-feu
L'une des meilleures fonctionnalités de Norton 360 est le pare-feu intelligent. Il comprend un système unique de prévention des intrusions qui intercepte les paquets de données entrants, bloquant ainsi les attaques en ligne. Parmi les autres avantages, citons le filtrage des protocoles inhabituels et diverses options de personnalisation pour la protection du réseau. Lorsque vous vous connectez à un réseau inconnu, vous pouvez activer la détection des altérations de contenu, de l'usurpation DNS et d'autres menaces.
Le pare-feu intelligent de Norton comprend une section « Règles de trafic » qui contrôle précisément le trafic réseau autorisé à traverser votre pare-feu. Seules les connexions qui respectent toutes les règles spécifiées sont autorisées.
Vous pouvez également créer des règles personnalisées en cliquant sur « Plus » dans le coin supérieur droit afin de définir des détails tels que le nom de la règle, l'action, le protocole, la direction, l'adresse, etc. Ce niveau de personnalisation vous offre un contrôle précis sur la sécurité de votre réseau, vous permettant d'adapter le comportement du pare-feu à vos besoins.
Tout aussi impressionnant, Bitdefender dispose toutefois de moins de paramètres de personnalisation. Vous pouvez configurer l'accès aux applications, les règles, les adaptateurs réseau et les réglages.
L'une des nouveautés les plus notables est la protection contre le balayage des ports, qui bloque les tentatives de balayage des ports sur le réseau. De nombreux pirates informatiques connectés à un Wi-Fi public utilisent des logiciels pour vérifier quels appareils du réseau local ont des ports ouverts et les utilisent comme vecteur d'attaque. Avec Bitdefender, vous pouvez rester en sécurité même contre ces menaces.
Tarifs et formules
En matière de tarifs et de formules, Bitdefender et Norton 360 proposent tous deux une gamme d'options adaptées à différents besoins et budgets. Bitdefender se distingue par sa version gratuite et ses prix d'entrée de gamme généralement plus bas. Norton 360, quant à lui, est connu pour ses offres tout compris, riches en fonctionnalités avancées et assorties d'une garantie de remboursement plus longue.
Voici un comparatif de leurs offres et de leurs structures tarifaires.
| Abonnement | Bitdefender | Norton 360 |
| Version gratuite | ✅ Oui | ❌ Non |
| Antivirus Plus vs AntiVirus Plus | 13,00 €/an, 3 appareils | 24,99 €/an, 1 appareil |
| Total Security vs Standard | 16,66 €/an, 5 appareils | 34,99 €/an , 1 appareil |
| Premium Security vs Deluxe | 44,99 €/an, 5 appareils | 39,99 €/an, 5 appareils |
| Ultimate Security vs Advanced | 119,99 €/an, 5 appareils | 99,99 €/an, 10 appareils |
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Norton 360 propose quatre formules payantes, dont une formule antivirus d'entrée de gamme à partir de 24,99 € par an. Ce prix est presque le même que celui de Bitdefender, qui propose une formule à partir de 13,00 € par mois, d'autant plus que ce dernier offre également une version gratuite en plus de ses trois formules payantes.
Norton 360 est moins cher que Bitdefender en termes de fonctionnalités proposées pour son prix. Norton 360 propose des fonctionnalités plus avancées, tandis que Bitdefender facture davantage pour les options supplémentaires.
Dans l'ensemble, Bitdefender et Norton restent très compétitifs par rapport à d'autres leaders du marché tels que TotalAV et McAfee, qui coûtent respectivement 19,00 €/an et $29.99/an. Il est important de noter que les prix indiqués pour tous les fournisseurs correspondent à la première année, ce qui signifie que les prix de renouvellement seront plus élevés.
Les abonnements à Norton 360
Il existe quatre options pour Norton 360 : Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe et Norton 360 Advanced. Cette dernière est plus coûteuse, mais c'est la seule offre qui inclut la protection de 10 appareils.
| Norton 360 | AntiVirus Plus | Standard | Deluxe | Advanced |
| Prix | 24,99 €/an | 34,99 €/an | 39,99 €/an | 99,99 €/an |
| Prix de renouvellement | 34,99 €an | 74,99 €an | 104,99 €an | 134,99 €an |
| Nombre d’appareils | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Stockage de sauvegarde dans le cloud | 2 Go | 10 Go | 50 Go | 200 Go |
| VPN sécurisé | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Moniteur de confidentialité | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Protection contre le phishing par e-mail/SMS | ✅ Oui (basique) | ✅ Oui (basique) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Contrôle parental | ❌Non | ❌Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Surveillance du dark web | ❌Non | ❌Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Aide à la restauration d’identité et assistance en cas de portefeuille volé | ❌Non | ❌Non | ❌Non | ✅ Oui |
Bien qu'il ne fasse pas partie de la gamme de suites de sécurité 360, AntiVirus Plus est l'antivirus le plus basique de Norton, avec un prix à partir de 24,99 €/an. Cependant, notez que le coût de la première année bénéficie d'une remise importante. Si vous décidez de renouveler votre abonnement, le prix augmentera.
Le prix semble un peu élevé étant donné que Norton AntiVirus Plus n'est disponible que pour un seul appareil. Cependant, même la solution d'entrée de gamme offre toutes les fonctionnalités de base pour améliorer votre sécurité. Vous bénéficiez d'une protection contre les logiciels malveillants et les rançongiciels, d'une protection contre le piratage, d'un gestionnaire de mots de passe et même de 2 Go de sauvegarde dans le cloud.
Cela dit, ce prix ne se justifie que par la réduction accordée la première année. Après un an, vous pouvez certainement obtenir un package similaire pour beaucoup moins cher. De plus, vous ne bénéficiez d'aucun avantage supplémentaire particulier. Cependant, vous pouvez obtenir un VPN et une surveillance du dark web avec le forfait Norton 360 Deluxe, qui coûte 34,99 €/an.
Norton Advanced est disponible à partir de 39,99 €/an. Ce prix est également valable pour 12 mois seulement, mais vous pouvez installer l'outil sur 10 appareils. La sauvegarde dans le cloud est augmentée à 200 Go, et outre le VPN et la surveillance du dark web, Norton 360 Advanced offre également les fonctionnalités de moniteur de confidentialité et de contrôle parental. Le prix peut sembler élevé, surtout après le renouvellement, mais j'ai trouvé que les fonctionnalités en valaient la peine.
En plus de tout cela, Norton 360 offre une garantie de remboursement de 60 jours, soit deux fois plus longue que la plupart de ses concurrents.
Les abonnements à Bitdefender
Bitdefender propose également quatre options d'abonnement pour répondre aux besoins variés des utilisateurs en matière de sécurité des appareils. Voici un comparatif de ses offres :
| Bitdefender | Gratuit | Antivirus Plus | Total Security | Premium Security |
| Prix | 0 €/an | 13,00 €/an | 16,66 €/an | 44,99 €/an |
| Prix de renouvellement | 0 €an | 49,99 €an | 94,99 €an | 109,99 €an |
| Nombre d’appareils | 3 appareils Windows | 1 PC Windows | 5 (Windows, macOS, Android, iOS) | 5 (Windows, macOS, Android, iOS) |
| VPN sécurisé | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Prévention des attaques Web | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Protection contre le phishing par e-mail/SMS | ✅ Oui (basique) | ✅ Oui (basique) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Protection contre les rançongiciels | ❌Non | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Anti-hameçonnage | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Gestionnaire de mots de passe | ❌Non | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Pare-feu de confidentialité | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Outil d'optimisation des performances | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui |
De plus, Bitdefender propose les forfaits Mobile Device Security pour Android et pour iOS. Il s'agit de deux offres distinctes, mais elles coûtent toutes deux 17,99 €/an pendant les 12 premiers mois.
En ce qui concerne les éditions classiques pour ordinateurs de bureau, vous pouvez choisir parmi trois offres payantes : Antivirus Plus, Total Security et Premium Security. Tous bénéficient de réductions la première année et sont adaptés aux appareils Windows. Cependant, seuls les forfaits Total et Premium Security prennent en charge les fonctionnalités pour tous les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Android, iOS).
Antivirus Plus coûte 13,00 € la première année et comprend un destructeur de fichiers, un conseiller de sécurité Wi-Fi, un VPN et de nombreuses autres fonctionnalités de confidentialité et de sécurité. Cependant, Bitdefender Antivirus Plus est limité à un seul PC Windows.
Le forfait Total Security coûte 16,66 €/an et est disponible pour macOS, iOS et Android pour une protection allant jusqu'à 5 appareils. Bitdefender Total Security comprend diverses fonctionnalités de sécurité, notamment une protection antivol, une protection de la webcam et du microphone, un contrôle parental, un anti-spam et un pare-feu. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles dans le forfait d'entrée de gamme Antivirus Plus, mais sont fournies avec les abonnements Total Security de niveau intermédiaire et Premium Security de niveau supérieur.
Bitdefender Premium Security est un peu plus cher (44,99 € la première année), mais il couvre jusqu'à 5 appareils. En plus des fonctionnalités incluses dans le forfait Total Security, celui-ci ajoute un anti-spam, un VPN illimité et un gestionnaire de mots de passe.
Tous les forfaits Bitdefender sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours contre 60 jours pour les utilisateurs de Norton 360.
Quel antivirus offre les meilleures fonctionnalités : Norton ou Bitdefender ?
En termes de fonctionnalités, Bitdefender et Norton 360 proposent tous deux des suites de sécurité complètes, mais Norton présente un léger avantage en termes de polyvalence et de rapport qualité-prix, en particulier pour les utilisateurs qui recherchent une protection tout-en-un sur plusieurs plateformes.
Voici ce que j'ai constaté lors de mes tests pratiques comparatifs entre Bitdefender et Norton :
| Bitdefender | Norton | |
| VPN | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Pare-feu | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Gestionnaire de mots de passe | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Contrôle parental | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Destructeur de fichiers | ✅ Oui | ❌ Non |
| Chiffrement des fichiers | ❌ Non | ❌ Non |
| Navigateur sécurisé | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Stockage sécurisé sur le cloud | ❌ Non | ✅ Oui |
| Garantie de remboursement | ✅ Oui | ✅ Oui |
Norton inclut un gestionnaire de mots de passe et un pare-feu dans tous ses forfaits, quel que soit l'appareil. En revanche, le gestionnaire de mots de passe de Bitdefender n'est disponible qu'avec les forfaits supérieurs, et son pare-feu est limité à macOS.
Les deux fournisseurs proposent un VPN, mais Bitdefender limite le volume de données quotidien dans les forfaits les moins chers, tandis que le VPN de Norton est illimité à partir du forfait Standard. En matière de sauvegarde dans le cloud, Norton se distingue en incluant un espace de stockage sécurisé (à partir de 2 Go) dans tous ses forfaits, une fonctionnalité dont Bitdefender ne dispose pas.
Les points forts de Bitdefender comprennent son forfait gratuit, sa détection avancée des logiciels malveillants comportementaux et ses outils de confidentialité tels que la protection de la webcam et du microphone. Cependant, sa version gratuite ne prend en charge que trois appareils Windows. D'autre part, Bitdefender propose également un destructeur de fichiers, ce que Norton ne fait pas, ainsi que des contrôles parentaux plus précis et des outils antivol dans les forfaits supérieurs.
Comparaison des fonctionnalités
Les options de personnalisation de Norton sont plus étendues, en particulier au niveau des paramètres du pare-feu, et le logiciel offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la surveillance du dark web et une garantie de protection antivirus à 100 %. Ses options d'analyse sont plus détaillées et le stockage dans le cloud est un atout majeur pour la sauvegarde et la récupération des données en cas de rançongiciel.
La version gratuite de Bitdefender protège désormais jusqu'à trois appareils Windows. Elle inclut une protection en temps réel contre les logiciels malveillants, un anti-hameçonnage et une sécurité pour les comptes de messagerie électronique, ce qui en fait l'un des antivirus gratuits les plus robustes du marché. Cependant, elle ne dispose pas de fonctionnalités avancées telles qu'un pare-feu, un VPN ou un gestionnaire de mots de passe. Pour bénéficier de ces fonctionnalités, vous devrez passer à un abonnement payant.
Bitdefender Total Security ajoute une protection complète en temps réel, la détection comportementale des logiciels malveillants, un anti-traceur, une évaluation des vulnérabilités et un pare-feu. Cependant, le VPN n'est pas inclus dans les formules gratuites ou payantes d'entrée de gamme. Seule la formule Premium Security offre un VPN illimité, et le gestionnaire de mots de passe est également réservé à cette formule haut de gamme.
Les outils de confidentialité de Bitdefender, tels que Deepfake Protection et Scam Copilot, sont des atouts majeurs, mais certains ne sont disponibles que dans les formules supérieures.
Comme l'ont confirmé des laboratoires indépendants, ces deux antivirus utilisent l'IA et des informations en temps réel sur les menaces pour offrir une protection quasi parfaite contre les logiciels malveillants. Cependant, les fonctionnalités de Norton sont plus cohérentes entre les appareils et les formules, tandis que les meilleurs outils de Bitdefender sont réservés aux formules premium.
Si vous choisissez la formule Norton 360 Advanced, vous pouvez également bénéficier des fonctionnalités de protection de l'identité. Bitdefender propose un outil similaire appelé « Protection contre le vol d'identité », mais celui-ci est vendu séparément des formules antivirus.
| Protection contre l'usurpation d'identité Bitdefender | Protection contre l'usurpation d'identité Norton 360 | |
| Surveillance du dark web | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Surveillance des services bancaires | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Alertes 401(k) et activités d'investissement | ❌ Non | ✅ Oui |
Si vous recherchez une solution tout-en-un avec davantage de fonctionnalités prêtes à l'emploi, Norton 360 est le meilleur choix. Bitdefender est idéal pour ceux qui recherchent la flexibilité, un abonnement gratuit pour Windows ou des outils de confidentialité avancés, mais qui sont prêts à payer plus cher pour bénéficier de fonctionnalités premium. Au final, votre choix dépendra de votre appareil, de votre emplacement géographique et des fonctionnalités supplémentaires qui vous importent le plus.
Applications et interface : laquelle est la plus ergonomique ?
Lors du choix d'un logiciel antivirus, une interface claire et intuitive peut faire toute la différence dans l'utilisation quotidienne. Comparons Bitdefender et Norton 360 en termes de conception des applications et d'expérience utilisateur.
Bitdefender est très facile à utiliser, même pour les débutants. Je l'ai trouvé assez simple à configurer, et il propose même une option d'essai gratuit, ce qui vous permet de tester le service avant de vous engager.
Les applications de bureau sont faciles à naviguer, tout étant placées dans des sections distinctes qui peuvent être personnalisées. L'expérience mobile suit la même logique, même si, d'après mon expérience, la version iOS semble moins aboutie que celle pour Android. Cependant, c'est un reproche courant pour la plupart des outils de cybersécurité.
La configuration de Norton 360 est beaucoup plus complexe : l'application de bureau sert essentiellement de rampe de lancement pour différents services. Cependant, une fois la configuration terminée, son utilisation est fluide, et le fait d'avoir des applications distinctes pour des fonctionnalités distinctes s'est avéré être un avantage plutôt qu'un inconvénient pour moi.
Dans l'ensemble, aucune des deux options ne présente d'inconvénients majeurs en termes d’ergonomie, je considère donc qu'il y a match nul.
Applications de bureau
L'application de bureau de Bitdefender est très simple. L'interface utilisateur n'est pas encombrée, elle est bien conçue et facile à naviguer. Il existe un tableau de bord personnalisable où vous pouvez ajouter des raccourcis d'accès rapide. Tout le reste est regroupé en six catégories : Tableau de bord, Protection, Confidentialité, Utilitaires, Notifications et Paramètres.
Lorsque vous cliquez sur une catégorie, les fonctionnalités disponibles s'affichent. À partir de là, vous pouvez les activer ou les désactiver, ou modifier les paramètres. J'ai trouvé cette configuration très pratique, car elle rend l'application facile à comprendre pour tout le monde, y compris les débutants.
L'application Norton comporte huit catégories au total : Accueil, Sécurité, Performances, Confidentialité, Identité, Boutique, Recherche et Paramètres. Pour accéder à l'écran antivirus, j'ai dû me rendre dans la section Sécurité. Comme avec Bitdefender, vous pouvez modifier vos paramètres ici. Il est également possible de le faire via l'onglet Paramètres séparé, il existe donc plusieurs façons de faire la même chose.
Sinon, une fois que je m'y suis habitué, j'ai trouvé l'application Norton élégante et facile à utiliser, même si au début, elle peut sembler plus chargée que celle de Bitdefender.
Applications mobiles
Norton 360 est géo-bloqué dans certaines versions du Google Play Store, vous devrez donc peut-être installer le fichier .apk vous-même. Bitdefender est plus largement disponible, vous ne devriez donc pas rencontrer ce genre de problèmes.
Les applications Bitdefender et Norton 360 sont moins utiles sur iOS. Les risques que des logiciels malveillants infectent votre appareil sont moindres, mais Norton offre davantage d'options de sécurité iOS. Je l'ai utilisé pour analyser mon réseau local, vérifier l'évaluation des vulnérabilités, activer la protection Web contre les sites de phishing, ajouter la surveillance d'identité sur le dark web et configurer un VPN.
Malheureusement, Bitdefender ne propose que la protection Web, l'alerte anti-arnaque et un VPN.
Les versions Android de Bitdefender et Norton offrent davantage de fonctionnalités. Norton ajoute le scan intelligent, la récupération après rançongiciel et même un App Advisor pour vous empêcher d'installer des applications douteuses depuis le Google Play Store. L'application Android de Bitdefender est tout aussi impressionnante avec ses solutions de protection de votre identité, de verrouillage d’application, ses scanners de logiciels malveillants et d'autres mesures de protection Web.
Performances sur PC
En collaboration avec l'équipe de recherche, j'ai effectué des tests internes complets afin d'évaluer l'impact de Bitdefender et Norton sur les ressources système. Nous avons installé les deux antivirus et surveillé leur comportement à différentes étapes.
En moyenne, Bitdefender était 2,5 fois plus rapide que Norton 360 au démarrage. Des tests indépendants en laboratoire confirment également que Bitdefender nécessite moins de ressources que Norton 360. Si vous disposez d'un appareil plus lent ou plus ancien, tenez-en compte lors de votre achat.
En matière d'analyse, la situation est quelque peu équilibrée. Cependant, Bitdefender est nettement plus léger et n'affecte pas vos performances, même si vous travaillez pendant qu'une analyse est en cours. Si d'autres programmes sont ouverts, Bitdefender alloue une puissance de traitement suffisante. Si vous êtes multitâche, c'est donc une meilleure option.
Avis des utilisateurs et réputation de la marque
Les utilisateurs de Bitdefender et de Norton 360 ont des avis positifs et négatifs à propos de ces suites de sécurité. Voyons cela de plus près.
Selon les utilisateurs de Reddit, Bitdefender et Norton 360 ont tous deux leurs avantages et leurs inconvénients. Par exemple, alors que certains indiquent que Bitdefender consomme beaucoup de ressources système, d'autres trouvent les performances de ce fournisseur plus que satisfaisantes.
En ce qui concerne Norton 360, la plupart des utilisateurs de Reddit se plaignent des notifications apparemment interminables que l'antivirus continue d'afficher pour fournir des informations aux utilisateurs. Si pour beaucoup, cela constitue un facteur rédhibitoire, d'autres affirment que quelques pop-ups valent la peine d'être supportées au vu de la qualité et de la fiabilité globales des services Norton 360.
Sur Trustpilot, Bitdefender a obtenu une note de 3,5/5, et la suite de sécurité a été évaluée plus de 9 500 fois. Bien que l'application ait reçu principalement des avis positifs, elle compte également un certain nombre d'avis 1 étoile (19 %), et les utilisateurs se plaignent de tout, de l'inefficacité des analyses de logiciels malveillants à la médiocrité du service client.
En revanche, Norton 360 a obtenu une note de 4,6/5 et a été évalué par plus de 50 500 utilisateurs. Bien que cet antivirus ait encore beaucoup d'avis 1 étoile (8 %), la plupart des avis sont positifs et saluent Norton pour sa protection fiable et sa facilité d'utilisation.
D'après notre évaluation des meilleurs logiciels antivirus et les avis des utilisateurs sur plusieurs plateformes, Norton 360 et Bitdefender obtiennent respectivement une note moyenne de 4,5 et 4,4 sur 5. Cela prouve une fois de plus que les fournisseurs qui obtiennent de bons résultats lors de nos tests internes sont également appréciés et considérés comme fiables par les utilisateurs.
Service client
En matière de service client, Bitdefender et Norton 360 semblent à égalité et proposent plusieurs canaux d'assistance. Voici le type d'assistance que vous pouvez obtenir auprès de ces deux fournisseurs.
| Bitdefender | Norton 360 | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Chat en direct 24h/24 et 7j/7 | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Téléphone | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Assistance via les réseaux sociaux | ❌ Non | ✅ Oui |
Bien que Norton propose une assistance par chat, téléphone, via les réseaux sociaux et une communauté d'utilisateurs, il n'offre pas d'assistance par e-mail ni de formulaire de contact, un problème que certains clients ont également souligné dans les forums. Norton étant un service payant, les temps d'attente ne sont pas longs, ce qui vous permet de contacter rapidement un agent du service client.
Lorsque j'ai testé l'option de chat en direct de Norton 360, j'ai trouvé l'expérience rapide et facile. J'ai été mis en relation avec un agent en moins d'une minute, et la réponse a été professionnelle et utile.
Bitdefender offre une assistance même aux utilisateurs de la version gratuite, ce qui est un avantage assez unique. Vous pouvez contacter l'équipe du service client de Bitdefender par chat en direct, par téléphone ou par e-mail. Vous trouverez également une FAQ et d'autres guides sur la page d'assistance officielle.
J'ai décidé de tester le service d'assistance par chat en direct de Bitdefender et j'ai constaté que les temps d'attente étaient similaires à ceux de Norton. Ainsi, quelle que soit l'option choisie, vous ne serez pas livré à vous-même si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.
Verdict final
Dans l'ensemble, Norton 360 est un meilleur antivirus en 2026 que Bitdefender, grâce à ses fonctionnalités plus performantes et à son meilleur rapport qualité-prix.
Les deux fournisseurs offrent une excellente protection contre les logiciels malveillants et une sécurité en temps réel, mais Norton 360 inclut davantage d'options supplémentaires, telles qu'un VPN illimité, un gestionnaire de mots de passe et une sauvegarde dans le cloud, à des prix comparables.
| Catégorie | Bitdefender | Norton 360 |
| Protection | ✅ | ✅ |
| Fonctionnalités | ❌ | ✅ |
| Performances PC | ✅ | ❌ |
| Forfaits et tarifs | ❌ | ✅ |
| Interface utilisateur | ✅ | ✅ |
| Assistance | ✅ | ✅ |
En conclusion, Bitdefender reste un choix de premier ordre, en particulier pour les utilisateurs Windows, mais ses meilleures fonctionnalités sont disponibles avec les abonnements les plus chers, et il est moins performant sur macOS et iOS.
Bien qu'il puisse utiliser davantage de ressources système et signaler parfois plus de faux positifs, Norton 360 offre une protection et un meilleur rapport qualité-prix valeur, ce qui en fait le grand gagnant de cette comparaison.
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FAQ
Quel est le meilleur : Bitdefender ou Norton ?
Norton 360 est meilleur que Bitdefender. Les deux antivirus proposent des offres comparables à des prix presque identiques, mais Norton 360 offre plus de fonctionnalités et d'avantages pour chaque offre. Le principal avantage de Bitdefender est son offre gratuite.
Norton 360 propose-t-il un essai gratuit ?
Norton 360 propose un essai gratuit de 7 jours, mais il vous demande vos informations de paiement, ce qui signifie que vous devez faire attention à résilier votre abonnement à temps. Cela dit, vous pouvez également bénéficier d'une garantie de remboursement de 60 jours.
Bitdefender détecte-t-il les logiciels malveillants ?
Bitdefender est l'un des meilleurs antivirus de 2026. Cependant, il existe un autre antivirus qui le surpasse en termes de détection des logiciels malveillants : TotalAV Pro Antivirus. L'un des principaux avantages de TotalAV est son prix abordable : les abonnements commencent à seulement 19,00 € par an.
