Cloudways vs SiteGround : comparaison côte-à-site

Dans cette comparaison entre Cloudways et SiteGround, j'ai examiné plusieurs aspects tels que les prix, la facilité d'utilisation, les performances, la sécurité et le support client afin de déterminer quel fournisseur est le meilleur.

La chose la plus évidente que Cloudways et SiteGround ont en commun est le fait qu'ils offrent tous deux un hébergement cloud fiable. Ils sont néanmoins très différents.

Cloudways a mis le focus sur la facilité d'utilisation des services d'hébergement en cloud exclusivement. Il se place, en quelque sorte, en intermédiaire payant à des hébergements cloud non gérés.

SiteGround, quant à lui, se concentre principalement sur l'option d'hébergement WordPress géré. L'hébergement cloud est également proposé mais il est préférable de le considérer comme une option d'évolutivité. En effet, les prix de l'hébergement mutualisé sont bien plus abordables avec des performances largement suffisantes pour ceux qui débutent.

Cloudways et SiteGround ont avant tout en commun d’être tous deux très puissants et très généreux en termes de ressources. C'est exactement ce qui m'a amené à écrire cette comparaison SiteGround vs Cloudways.

Sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet !

Cloudways vs SiteGround : en bref

Cloudways et SiteGround sont tous deux des fournisseurs d'hébergement très fiables. Bien qu'ils soient similaires en termes d'utilisation (les services des deux fournisseurs sont assez faciles à prendre en main), ils mettent leurs focus sur des services différents.

Cloudways est un fournisseur exclusif d'hébergement cloud revendeur. De son côté SiteGround propose non seulement des services cloud mais là où il excelle vraiment c’est sur ces hébergements mutualisés.

Pour mieux comprendre comment ces deux fournisseurs se comparent, j'ai préparé un tableau avec les caractéristiques principales de ces deux fournisseurs.

	Cloudways	SiteGround
⭐ Note:	3.8 ★ ★ ★ ★ ☆	4.3 ★ ★ ★ ★ ☆
💵 Prix:	à partir de 7.90€/mois	à partir de 2.99€/mois
📑 Uptime:	99.99%	99.9%
🔥 Code promo:	Cloudways 25% de remise	Siteground 83% de remise
Espace de stockage (à partir de):	25 GB SSD	10 GB SSD
✂️ Nom de domaine gratuit (1ère année):	Oui	Oui
🔒 Certificat SSL gratuit:	Oui	Oui
➡️ Migration de site:	1 gratuite puis 25$ par site	Migration automatisée et gratuite de WordPress et transfert de site
💾 Sauvegarde automatique:	Oui (quotidiennes)	Oui (quotidiennes)
📧 Comptes e-mail:	Non	Gratuit (nombre de comptes illimité)
👨‍💻Support client 24/7:	Oui	Oui
💰 Garantie satisfait ou remboursé:	Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit	30 jours

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Cloudways vs SiteGround : comparatif des prix

Niveau tarif, SiteGround est l'option la moins chère avec des prix d'hébergement partagé commençant à 2,99 €/mois. De son côté, Cloudways est un fournisseur de cloud exclusivement, et ses tarifs les plus bas sont ceux de DigitalOcean (7.99 €/mois).

Mais pour que le match Cloudways vs SiteGround soit équitable, il faut analyser le rapport prix/service de chacun. Nous savons que les prix de Cloudways commencent à 7.99 €/mois pour l'hébergement cloud. Cependant, SiteGround propose également un hébergement cloud, mais les prix commencent à plusieurs centaines d’euros. Vertigineuse comme différence, n'est-ce pas ? C'est pourquoi, pour cette comparaison, je m'en tiendrai à l'hébergement mutualisé de SiteGround.

Les deux hébergeurs ont quelques points communs. SiteGround et Cloudways proposent un SSL gratuit, des sauvegardes automatiques et une mise en cache intégrée.

Voici maintenant comment se présente le plan le moins cher de chaque fournisseur en termes de ressources :

• Cloudways (1GB DigitalOcean plan 7.99 €/mois) - 1 cœur, 1Go de RAM, 25 Go de stockage, et 1TB de bande passante pour un nombre illimité de sites web.
• SiteGround (StartUp 2,99 €/mois) - 1 site web, 10 Go de stockage, une bande passante sans limite, jusqu'à 10 000 visiteurs par mois, un CDN natif et des comptes de messagerie.

En comparant les options les moins chères, il est évident que Cloudways est plus avantageux en termes de nombre de sites web et de stockage. Cependant, ce n'est pas une surprise puisque le plan est plus de deux fois plus cher que celui de SiteGround. En même temps, le CDN de Cloudways est payant, et il n'inclut pas de mesures de sécurité étendues.

Bien que le plan le moins cher soit souvent le plus tentant, explorons les autres offres de chaque fournisseur.

Cloudways propose de choisir entre 3 fournisseurs. Chaque fournisseur propose également une variété de plans, de sorte que le prix commence à partir de 7.99 € /mois et peut aller jusqu'à des centaines de dollars par mois.

Bien que tous les plans soient excellents, la meilleure option avec laquelle vous pouvez commencer est le plan 1GB RAM de DigitalOcean. Les ressources que vous obtenez pour ce prix sont parfaites si vous débutez. De plus, vous pouvez l'augmenter quand vous le souhaitez.

Cloudways prône la transparence totale des prix. Donc pas de mystère, plus vous payez, meilleur est le service.

SiteGround propose 3 plans d'hébergement mutualisé à des prix compris entre 2,99 €/mois et 7,66 €/mois pour le plan GrowBig. SiteGround souligne d’ailleurs que son plan le plus vendu est GrowBig (non, sans blague?).

Pour 2,60€/mois en plus du prix du plan StartUp, vous pouvez héberger un nombre illimité de sites web, doubler votre espace de stockage et multiplier par 10 le nombre de visites mensuelles. De plus, les taux de renouvellement sont beaucoup plus bas que chez GoGeek.

Notez que SiteGround offre une garantie de remboursement standard de 30 jours, tandis que Cloudways propose un essai gratuit de 14 jours qui ne nécessite aucune information sur la carte de crédit.

Dans l'ensemble, les deux options semblent excellentes d'un point de vue objectif. Cependant, en termes de prix uniquement, c'est SiteGround qui l'emporte.

Facilité d'utilisation

La gestion efficace de l'hébergement est cruciale pour les propriétaires de sites web. Dans cette section, nous nous concentrons sur la facilité d'utilisation offerte par les fournisseurs d'hébergement.

Nous explorerons la conception et la fonctionnalité des tableaux de bord de gestion des comptes, nous comparerons les tableaux de bords populaires tels que cPanel et les alternatives personnalisées telles que hPanel, et nous mettrons en évidence les fonctions supplémentaires de gestion de l'hébergement.

Ces informations vous aideront à comprendre quelles plateformes offrent l'expérience la plus conviviale pour gérer vos besoins d'hébergement.

Gestion de l'hébergement : facilité d'utilisation

Le fait qu’un hébergeur soit facile à prendre en main est capital. C’est pour cela que j’ai choisi de le mettre dans les premier critères de comparaison Cloudways vs SiteGround.

Cloudways est un fournisseur d'hébergement cloud, ce qui signifie que la gestion nécessite un peu plus de connaissances techniques. SiteGround, en revanche, est plus facile à utiliser lorsqu'on opte pour un hébergement mutualisé, ce qui le rend plus accessible aux débutants.

En commençant par Cloudways, sachez que son tableau de bord interne est une passerelle vers un serveur virtuel nu que vous êtes libre de personnaliser à votre guise. En tant que débutant, vous aurez peut-être besoin d'un peu de temps pour vous y habituer, mais c’est faisable. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un hébergement en cloud, il est donc normal qu'il soit un peu plus complexe.

Le tableau de bord comprend plusieurs paramètres clés. Vous pouvez facilement augmenter ou diminuer la capacité de votre hébergement. Tout dépend de vos besoins mensuels.

Les autres paramètres auxquels vous pouvez accéder à partir de votre tableau de bord Cloudways sont les informations d'identification principales, les options de surveillance, la gestion des services, les paramètres généraux et les sauvegardes. Pour savoir comment les utiliser, vous pouvez consulter la base de connaissances de Cloudways. Elle contient toutes les informations dont vous avez besoin.

Par contre, SiteGround est un peu plus facile à utiliser. C’est d'ailleurs la particularité des fournisseurs d'hébergements partagés.

Tout comme Cloudways, l'hébergeur dispose également d'un tableau de bord développé en interne. Cependant, celui-ci est tout aussi facile à utiliser qu'un cPanel classique.

Ce que je préfère sur le tableau de bord de SiteGround c’est qu'il vous permet d'épingler vos raccourcis les plus fréquemment utilisés. De plus, vous pouvez voir combien d'espace disque il vous reste à chaque fois que vous y accédez. C'est très pratique lorsque vous gérez plusieurs sites web, par exemple. Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur le panneau de SiteGround, n'hésitez pas à passer à l'examen de SiteGround.

Si vous jetez un coup d'œil au menu de gauche, vous verrez d'autres paramètres auxquels vous pouvez accéder à partir de votre panneau de contrôle SiteGround. Vous pouvez gérer les options et la sécurité du site, analyser les statistiques et gérer les fonctions de courrier électronique. Des fonctions concernant les domaines et WordPress sont également disponibles.

En résumé, Cloudways et SiteGround ont tous deux conçu des panneaux de contrôle faciles à utiliser. Cependant, SiteGround est plus convivial pour les débutants. Le fait que vous puissiez le personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques est très appréciable.

Performance de Cloudways vs SiteGround

En termes de performance, Cloudways et SiteGround sont tous deux des fournisseurs très rapides et très fiables et ont tous deux obtenus d’excellents résultats durant mes tests. Cependant, SiteGround a démontré un temps de réponse et un update un peu plus rapides. En même temps, Cloudways a une vitesse de chargement nettement supérieure.

Uptime et temps de réponse

Pour le premier test, j'ai examiné les deux fournisseurs pendant une période légèrement différente. Cloudways a eu près de 6 mois, et SiteGround environ 2 mois de surveillance.

En presque 6 mois, Cloudways n'a connu que 2 pannes. Malheureusement, elles ont été assez importantes, entraînant 41 minutes de temps d'arrêt qui ont conduit à un uptime de 99,99 %.

Un temps de fonctionnement de 99,99 % est néanmoins considéré comme un excellent résultat. D'autant plus que les deux fournisseurs offre une garantie d’uptime inférieure à 99,9 %.

Si l'on considère le temps de réponse moyen, le résultat est encore meilleur : 229 ms. Ce n'est même pas ½ du temps moyen du marché. Et gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un serveur virtuel nu qui peut être encore optimisé pour des performances encore plus rapides.

En ce qui concerne SiteGround, ses performances sont remarquables pour un hébergement mutualisé. En deux mois, il n'a connu que 3 pannes ou 7 minutes de temps d'arrêt. Cela a porté l’uptime de SiteGround à un niveau presque parfait de 99,9 %. Très impressionnant, alors que la garantie officielle de temps de fonctionnement est de 99,9 %.

Quant au temps de réponse, il est en moyenne de 217 ms. Un temps très rapide, si l'on considère les 600 ms de la moyenne du marché.

Dans l'ensemble, Cloudways et SiteGround sont tous deux très fiables et extrêmement rapides. Cependant, SiteGround a montré un temps de réponse un peu plus rapide et un temps de disponibilité légèrement meilleur. C'est encore plus impressionnant si l'on considère qu'il s'agit d'un hébergement partagé contre un hébergement en nuage.

Vitesse du site web

Pour créer des conditions égales, j'héberge les deux sites aux États-Unis et j'effectue mon test à partir des États-Unis également. Cependant, il est bon de noter que les deux fournisseurs ont des centres de données dans plus d'un pays.

Selon le fournisseur de services que vous choisissez, le choix de l'emplacement varie de 8 à 20 emplacements différents avec Cloudways. Pour SiteGround, vous avez le choix entre 7 sites.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, permettez-moi d'expliquer les principales mesures de ce test :

• Largest Contentful Paint (LCP) - le temps de chargement de l'élément graphique le plus lourd. Pour être mieux classé sur la page de résultats du moteur de recherche, cet élément ne doit pas prendre plus de 2,5 secondes.
• Temps de chargement complet - un horodatage du temps qu'il a fallu pour que le site web soit entièrement chargé. Pour une meilleure expérience utilisateur et un taux de rebond plus faible, ne dépassez pas 3 secondes.

Voici les performances du site web entièrement construit de Cloudways :

Le fournisseur s'est avéré être l'une des solutions d'hébergement web les plus rapides, avec un LCP de seulement 759 ms et un temps de chargement complet de 0,9 s. Comme vous pouvez le constater, ces deux chiffres sont nettement inférieurs à 2,5 secondes. C’est vraiment rapide !

SiteGround n'a pas non plus déçu :

L'hébergeur a obtenu un très bon LCP de 872 ms et n'a pris que 1,1 s pour se charger complètement. Sans aucun doute, très rapide - les deux mesures sont nettement inférieures à 2,5s et 3s, respectivement.

Dans l'ensemble, SiteGround est l'un des fournisseurs d'hébergement mutualisé les plus rapides. Cependant, face à l'hébergement cloud, il est tout à fait naturel que Cloudways ait des temps de chargement de page plus rapides. Mais honnêtement la différence n’est pas énorme.

En bref, Cloudways et SiteGround sont deux fournisseurs d'hébergement fiables et performants. En ce qui concerne l’uptime et le temps de réponse, SiteGround s'est avéré un peu meilleur, mais Cloudways s'est avéré avoir un temps de chargement plus rapide.

Sécurité des sites web

En ce qui concerne les fonctions de sécurité, Cloudways et SiteGround proposent tous deux une grande variété d'outils pour assurer la sécurité de votre site web. Cependant, je m'attendais à mieux de la part de Cloudways car il est plus cher et offre un hébergement cloud de première qualité. SiteGround, bien que moins cher, est plus au point.

Voici ce que les deux hébergeurs incluent sans frais supplémentaires :

• Certificats SSL ;
• Systèmes anti-bots ;
• Sauvegardes automatisées ;
• Pare-feu ;
• Systèmes de surveillance en temps réel ;
• Authentification à deux facteurs.

En outre, Cloudways propose un système de réparation automatique et une liste blanche d'adresses IP, tandis que SiteGround offre des options de restauration (restauration de vos courriels, fichiers et bases de données + les sauvegardes sont conservées sur différents sites distants), une protection anti-spam, un système anti-piratage et un plugin de sécurité pour WordPress.

Outre les solutions gratuites, chaque fournisseur propose une fonction payante :

• Avec Cloudways, vous pouvez obtenir un CDN pour 1,00 € par 25 Go.
• SiteGround offre la confidentialité du domaine, pour 10 €, la première année. Ensuite, elle est renouvelée à 22 € par an.

D'une manière générale, je pense que SiteGround fait partie des fournisseurs d'hébergement web les plus sûrs. Le premier dispose d'outils de sécurité plus avancés, dont la plupart sont développés en interne.

Service client

Cloudways et SiteGround proposent tous deux une option d'assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les autres canaux propres à chaque fournisseur sont le système de tickets, le téléphone et les courriels.

Si vous optez pour Cloudways, un chat en direct est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou vous pouvez créer un ticket. Cependant, lorsque vous achetez une extension d'assistance avancée ou premium, vous avez accès à un canal Slack 24/7 et à une assistance téléphonique.

Avec SiteGround, les choses sont assez similaires. Vous pouvez parler à quelqu'un via le chat en direct, passer un appel ou utiliser le système de ticket du service client, tous disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Pour faire l'expérience directe de l'assistance client, j'ai contacté les agents de chat en direct des deux fournisseurs. Mon expérience avec l'un ou l'autre a été très rapide et professionnelle. Cependant, je dois dire que l'agent d'assistance de SiteGround s'est avéré plus amical et plus rapide.

Comme dernier moyen d'assistance, Cloudways et SiteGround ont également des bases de connaissances étendues qui contiennent des informations précieuses sur à peu près tout ce que vous voulez savoir.

Dans l'ensemble, Cloudways et SiteGround font du bon travail en matière de service client. Ils sont tous deux rapides et fiables. Petit bémol pour Cloudways qui ne fournit une assistance téléphonique qu'aux personnes qui paient un supplément pour l'assistance premium.

Cloudways vs SiteGround : verdict final

Inutile de dire qu'il est difficile de déclarer un gagnant dans cette comparaison SiteGround vs Cloudways. L'hébergement mutualisé de SiteGround est puissant et abordable, mais Cloudways propose un hébergement cloud plus avancé. Ce dernier est toutefois un peu plus compliqué à utiliser.

Tout bien considéré, il y a du bon et du mauvais de chaque côté. Mais faisons un petit récapitulatif pour vous rafraîchir la mémoire :

Caractéristiques	SiteGround	Cloudways	Verdict
Tarif	★ ★ ★ ★ ☆	★ ★ ★ ☆ ☆	SiteGround propose un hébergement mutualisé, moins cher que Cloudways. Ses prix commencent à 2,99 €/mois, alors que les tarifs de Cloudways commencent à 7.99 €/mois.
Facilité d’utilisation	★ ★ ★ ★ ☆	★ ★ ★ ★ ☆	Bien que les deux fournisseurs soient généralement faciles à utiliser, SiteGround est plus convivial pour les débutants. Il vous permet de personnaliser votre panneau de contrôle et est plus intuitif par défaut.
Performance	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	Cloudways a montré un temps de disponibilité de 99,98 %, un temps de réponse de 229 ms, et un temps de chargement de 0,9s. Dans le même temps, SiteGround a obtenu un score de 99,99 %, 217 ms et 1,1 s, respectivement.
Sécurité	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ☆ ☆	Cloudways et SiteGround proposent tous deux le SSL, des systèmes anti-bots, des sauvegardes automatiques, des pare-feu, des systèmes de surveillance en temps réel et l'authentification à deux facteurs, SiteGround ayant plus de fonctionnalités supplémentaires.
Support client	★ ★ ★ ☆ ☆	★ ★ ★ ☆ ☆	Le chat en direct est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 chez les deux fournisseurs. De plus, Cloudways offre un système de ticket et un support téléphonique premium, tandis que SiteGround offre un support téléphonique.

Ainsi, bien qu'il soit difficile de faire un choix, je dois opter pour SiteGround. Il vous offre un point de départ plus abordable puisque la plupart des gens ne commenceront pas avec l'hébergement en cloud. De plus, il est plus facile à utiliser, les performances de l'hébergement partagé sont comparables à celles de l'hébergement cloud et il est très sécurisé.

Toutefois, si vous recherchez un hébergement cloud abordable, Cloudways est le meilleur candidat. Cette solution conviendra mieux aux sites web des petites et moyennes entreprises et aux projets plus importants.

Alternatives à SiteGround et Cloudways

Aucun de SiteGround ou de Cloudways ne correspondent à ce que vous recherchez? Sachez qu'il existe d’autres fournisseurs d'hébergement qui pourraient mieux vous convenir. Je pense notamment à Bluehost et Hostinger.

Bluehost

Bluehost est plus proche de Cloudways car c'est l'un des meilleurs fournisseurs d'hébergement VPS. De plus, il propose également des hébergements cloud et dédiés. Il offre d'excellents résultats en termes de performances et des ressources très généreuses.

En ce qui concerne les prix, l'hébergement VPS commence à 45 €. L'hébergeur propose également de l'hébergement cloud et des serveurs dédiés.

Découvrez Bluehost

Hostinger

Hostinger est connu comme l'un des fournisseurs d'hébergement les moins chers du marché. Malgré cela, il offre d'excellentes performances et suffisamment de ressources.

De plus, l'hébergeur propose une large gamme de services. L'hébergement partagé commence à 2,66 €/mois, le VPS à 4,45 €/mois et l'hébergement en cloud à 7,12 €/mois. Il est donc plus abordable que SiteGround et Cloudways.

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