SiteGround vs HostGator : héberger son site sans se ruiner

Difficile de choisir entre SiteGround et HostGator n’est ce pas? Dans cet article j’ai comparé ces deux fournisseurs d'hébergement web populaires en examinant de près leurs caractéristiques, leurs tarifs ainsi que leur facilité d'utilisation, leurs performances et leur service client.

Sont-ils aussi bons qu’ils le prétendent ? Bien que les deux fournisseurs aient commencé sur la même voie, offrant un hébergement partagé assez abordable pour les utilisateurs débutants, ils se sont développés très différemment au fil du temps.

SiteGround est devenu un incontournable de l'hébergement WordPress. Il a commencé à se concentrer sur les performances et à développer ses propres outils, devenant ainsi une plateforme haut de gamme.

HostGator, quant à lui, est resté très abordable et adapté aux débutants. Il s'agit plutôt d'un fournisseur d'hébergement web classique avec un tableau de bord standard et plusieurs options de gestion.

Dans ce comparatif d’HostGator et de SiteGround, je m'intéresse particulièrement aux cas d'utilisation qui leur conviennent le mieux. Vous obtiendrez toujours les meilleurs résultats si vous utilisez un fournisseur d'hébergement adapté à vos besoins, n'est-il pas ?

SiteGround vs HostGator : en bref

SiteGround et HostGator sont deux fournisseurs d'hébergement web populaires qui proposent une sélection d’abonnements pour les petits et les grands…sites web ! SiteGround est légèrement plus cher, mais il est réputé pour ses fonctions d'hébergement WordPress impressionnantes. HostGator est nettement moins cher et s'adresse plutôt aux débutants qui n'ont pas beaucoup d'expérience dans le secteur.

Votre temps est précieux alors pour les plus pressés d’entre-vous, voici un aperçu des différences entre SiteGround et HostGator, puis vous pouvez passer directement au verdict. Si vous avez du temps, poursuivez votre lecture et ces deux hébergeurs n’auront plus de secrets pour vous. Parole d’expert !

	SiteGround	Hostgator
⭐ Note:	4.3 ★ ★ ★ ★ ☆	4 ★ ★ ★ ★ ☆
💵 Prix:	à partir de 2.99€/mois	à partir de 2.11€/mois
📑 Uptime:	99.9%	99.9%
🔥 Code promo:	Siteground 83% de remise	HostGator 81% de remise
Espace de stockage (à partir de):	10 GB SSD	10 GB SSD
✂️ Nom de domaine gratuit (1ère année):	Oui	Oui
🔒 Certificat SSL gratuit:	Oui	Oui
➡️ Migration de site:	Migration automatisée et gratuite de WordPress et transfert de site	1 migration WordPress/cPanel et migration inter-serveurs gratuite
💾 Sauvegarde automatique:	Oui (quotidiennes)	Oui (payante)
📧 Comptes e-mail:	Gratuit (nombre de comptes illimité)	Gratuit (nombre de comptes illimité)
👨‍💻Support client 24/7:	Oui	Oui
💰 Garantie satisfait ou remboursé:	30 jours	30 jours

SiteGround vs Hostgator : comparatif des prix

SiteGround propose un hébergement mutualisé à partir de 2,99 €/mois, ainsi qu'une option Cloud gérée plus onéreuse. L'hébergement partagé HostGator est moins cher, à partir de 2,11 €/mois. Des hébergements VPS, dédiés et hébergement en cloud sont également disponibles.

Type d’hébergement	SiteGround	HostGator
Hébergement mutualisé	✔️	✔️
Hébergement WordPress	✔️	✔️
Hébergement WooCommerce	✔️	❌
Hébergement en cloud	✔️	✔️
Hébergement VPS	❌	✔️
Hébergement via revendeur	✔️	❌
Hébergement dédié	❌	✔️
	Découvrez SiteGround	Découvrez HostGator

L'hébergement mutualisé est le principal produit de ces deux fournisseurs, mais les fonctionnalités offertes sont très différentes.

Bien que SiteGround et HostGator proposent tous deux un domaine gratuit la première année, des SSL gratuits et des comptes de messagerie pour un seul site web, les similitudes s'arrêtent là :

• SiteGround StartUp (2,99 €/mois) comprend 10 Go de stockage SSD et une bande passante pour 10 000 visites mensuelles. Parmi les autres avantages, citons les sauvegardes quotidiennes et la mise en cache préconfigurée.
• HostGator Hatchling (2,11 €/mois) comprend un espace de stockage et une bande passante sans compteur.

Il semble que la tarification d'HostGator soit non seulement moins chère, mais qu'elle offre également plus de ressources de serveur. En même temps, ne vous laissez pas duper par l'absence de compteur. Tout comme votre téléphone ou votre ordinateur, le serveur dispose d'un espace de stockage limité. De plus, vous les partagez avec d'autres utilisateurs. SiteGround est donc plus transparent quant aux ressources offertes. De plus, il inclut des sauvegardes quotidiennes et une mise en cache qui sont assez coûteuses en elles-mêmes.

En même temps, pour obtenir le prix annoncé, vous devez rester avec les fournisseurs pendant un certain temps. De plus, le prix augmentera au moment du renouvellement. Bien que les pré-paiements initiaux et de renouvellement chez SiteGround semblent plus avantageux, gardez à l'esprit que ce n'est que pour un an. Alors qu’avec HostGator, vous serez tranquilles pendant 3 ans.

Une chose est sûre. Les plans de départ sont tous deux très limités - 1 site web n'est très souvent pas suffisant. Par conséquent, à moins d'être sûr de vous, il est préférable d'envisager d'autres options.

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Avec 3 plans d'hébergement partagé au total, les prix de SiteGround varient de 2,99 € à 7,99 € par mois avec des abonnements annuels.

Le plan d'entrée de gamme est assez limité et n'offre pas les fonctionnalités pour lesquelles SiteGround est si célèbre, il est donc préférable de regarder les 2 autres options.

• GrowBig comprend déjà un nombre illimité de sites web et 20 Go d'espace de stockage. Il ajoute également une zone de test, un outil de collaboration, des sauvegardes à la demande et une configuration PHP personnalisée Ultrafast PHP.
• GoGeek ajoute encore plus, avec 40GB d'espace de stockage, il inclut également un tableau de bord en marque blanche que vous pouvez donner à vos clients, l'intégration de Git, et un support prioritaire.

Je pense personnellement que GrowBig est le plan le plus universel qui reste pas trop cher. GoGeek est plus une option pour les entreprises/agences.

HostGator, quant à lui, propose également 3 plans allant de 2,11 € à 4,23 € par mois avec des abonnements de 36 mois.

Là encore, le plan d'entrée de gamme est préférable si vous savez qu'un seul site web vous suffit. À part cela, les autres options semblent bonnes :

• Baby n'est même pas un euro plus cher, mais comprend déjà un nombre illimité de sites.
• Business inclut plus de fonctionnalités supplémentaires telles que l'IP dédiée, PositiveSSL, et la boîte à outils SEO.

Quoi qu'il en soit, Baby est l'option la plus universelle et la plus avantageuse. Ni l'IP dédiée ni les autres fonctionnalités du plan Business ne sont essentielles pour les sites web personnels ou ceux des petites entreprises.

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HostGator est une option nettement moins chère, si l'on tient compte du prix initial et du prix de renouvellement. En même temps, ses offres sont plutôt basiques. SiteGround offre davantage de fonctionnalités haut de gamme dans ses formules les plus chères, qui conviennent mieux à une utilisation professionnelle.

Cependant, HostGator et SiteGround offrent tous deux la même période de remboursement, à savoir une garantie de remboursement de 30 jours. Toutefois, gardez à l’esprit que tous les services ne sont pas nécessairement remboursables.

Dans l'ensemble, SiteGround et HostGator proposent des offres très différentes. SiteGround est plus cher mais propose des outils premium et des ressources transparentes. HostGator, quant à lui, reste une option économique avec l'essentiel inclus.

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Gestion de l'hébergement : facilité d'utilisation

En ce qui concerne l'interface utilisateur, les deux fournisseurs font du très bon travail. SiteGround possède l'une des meilleures interfaces utilisateur modernes que j’ai pu voir, ainsi qu'un tableau de bord personnalisé. Il propose également des outils destinés à faciliter la gestion de l'hébergement. HostGator propose un espace de gestion client tout aussi intuitif, ainsi qu'un tableau de bord cPanel. Toutes ses offres comprennent également le créateur de sites Web Gator.

Tableau de bord de gestion de compte

Le tableau de bord principal accueille chaque utilisateur une fois qu'il s'est connecté à son compte. La zone de gestion des clients de SiteGround est simple et intuitive. Elle est très ordonnée et comprend une gamme d'outils intégrés. La zone de gestion des clients de HostGator est également très attrayante, offrant des liens vers une sélection d'options de gestion de l'hébergement de base.

Pour commencer, j'apprécie beaucoup l'interface soignée de SiteGround. La page d'accueil de sa zone de gestion des clients comprend une sélection de conseils pour vous aider à démarrer la création du site Web. Le menu supérieur présente également les principaux outils de compte et de gestion.

Par exemple, en cliquant sur l'onglet Sites web, vous obtiendrez une liste de vos sites installés. À partir de là, vous pouvez créer de nouveaux sites, accéder à des outils plus avancés et à un panneau de contrôle pour chaque site.

De l'autre côté de la comparaison, le tableau de bord principal d'HostGator fonctionne principalement comme une zone de navigation. Vous y trouverez non seulement des informations sur votre compte et votre pack d'hébergement, mais aussi une liste de liens rapides qui vous mèneront au site Web principal et aux outils de gestion de l'hébergement.

La colonne Gérer contient des options à configurer directement à partir du tableau de bord natif, comme SSL. Cependant, d'autres sont payantes. Pendant ce temps, la colonne Tableau de bord (Dashbord) vous redirigera vers les principaux outils de configuration de site web dans le cPanel. Il s'agit de l'installation de WordPress, du gestionnaire de fichiers, des bases de données et du webmail. Ce que j'apprécie ici, c'est que vous n'avez pas vraiment besoin de naviguer vous-même vers toutes les différentes zones - tout est accessible à partir de ce petit tableau dans le tableau de bord principal.

Cependant, je dois dire que SiteGround et HostGator sont à peu près à égalité en ce qui concerne leurs zones de gestion client natives. Les deux ont des interfaces soignées et intuitives qui s'expliquent d'elles-mêmes et sont faciles à naviguer. Il n'y a pas de différences majeures.

Comparaison des tableau de bords

SiteGround utilise un tableau de bord natif Site Tools que le fournisseur a développé en interne avec des fonctions personnalisées intégrées telles que la gestion des performances et la zone de test. HostGator, quant à lui, propose un tableau de bord cPanel standard avec un style personnalisé et des fonctionnalités classiques.

J'ai commencé par explorer le tableau de bord de SiteGround, et dire que j'ai été impressionné serait un euphémisme. J'aime vraiment la façon dont il garde les choses simples et attrayantes, sans infliger une quantité écrasante d'informations à la fois.

Bien que le design et la navigation soient différents de ceux de cPanel, il est encore plus facile à utiliser. Tout cela grâce aux catégories très ergonomiques et intuitives sur la gauche.

Tous les éléments standard sont présents - vous pouvez accéder aux paramètres du site avec le gestionnaire de fichiers et les bases de données, gérer les domaines, les courriels et la sécurité. SiteGround ajoute également des zones uniques pour l'optimisation de la vitesse et les réglages de WordPress avec l'outil de staging (zone de test). Vous pouvez également épingler les outils les plus utilisés sur la page principale.

D'une manière générale, ce tableau de bord n'est pas moins fonctionnel que cPanel. De plus, il est très esthétique.

Le tableau de bord cPanel intégré de HostGator est également génial, mais il n'est certainement pas aussi attrayant visuellement que celui de SiteGround. Cela dit, il comporte tout ce qu’il faut, et c'est ce qui compte !

La sélection relativement large d'outils disponibles sur la page principale de gestion des utilisateurs de HostGator signifie que l'utilisateur moyen n'aura pas à utiliser le cPanel lui-même très souvent. Mais lorsque vous le ferez, vous serez en mesure de trouver les outils exacts dont vous avez besoin grâce à la barre de recherche intégrée.

Comme HostGator utilise la version standard de cPanel, tout est classé dans des onglets familiers : courriel, domaines, bases de données, sécurité, logiciels, etc. Il s'agit vraiment d'un système standard, facile à comprendre pour les débutants et suffisamment fonctionnel pour les utilisateurs plus expérimentés.

Encore une fois, le verdict est serré. En ce qui concerne les tableaux de bord, ils sont tous deux bons mais différents. SiteGround est entièrement personnalisé avec des fonctionnalités supplémentaires, tandis qu'HostGator reste fidèle au cPanel classique et éprouvé.

Fonctions supplémentaires de gestion de l'hébergement

Alors que SiteGround propose un tas d'outils utiles en supplément, HostGator s'en tient à l'essentiel et propose un constructeur de site web agréable.

À partir du plan GrowBig, SiteGround inclut quelques outils pratiques pour la gestion de l'hébergement. Il s'agit des outils de staging et d'ajout de collaborateurs.

La zone de test (staging) est de loin la fonction la plus utile que vous puissiez obtenir. En quelques clics, vous pouvez cloner votre site et utiliser ce clone pour tester des changements ou introduire de nouvelles fonctionnalités. En quelques clics, vous pouvez facilement répercuter ces modifications sur la version originale du site web.

Un autre outil utile est la possibilité d'ajouter plusieurs autres personnes à votre compte et de leur attribuer des rôles, ainsi que de gérer leurs privilèges.

Cette fonction est idéale pour les entreprises dont plusieurs personnes travaillent sur le même projet ou sur des projets différents. De cette façon, vous bénéficiez d'une meilleure confidentialité et d'une meilleure sécurité, car les membres de votre équipe ne peuvent accéder qu'à ce que leur rôle leur demande.

HostGator, quant à lui, n'est pas aussi sophistiqué. Néanmoins, vous avez la possibilité d'utiliser un créateur de sites web bien conçu. C'est l'un des moyens les plus rapides de lancer un site web.

Le fournisseur inclut une version gratuite du créateur de sites Web Gator qui permet de créer jusqu'à 6 pages. Il offre un choix de plus de 100 modèles réactifs très agréables à regarder.

L'éditeur lui-même est facile à utiliser et comporte une multitude d'éléments de conception pour rendre le modèle unique. Ce qui est surprenant, c'est que vous pouvez même intégrer PayPal et accepter les paiements en ligne, ce qui est rarement le cas avec les constructeurs gratuits.

En revanche, HostGator affichera une petite bannière indiquant que vous avez créé le site à l'aide de son constructeur. Il s'agit donc plutôt d'une solution temporaire si vous utilisez la version gratuite.

Dès le départ, il était donc évident que SiteGround offrait des outils supplémentaires plus impressionnants. En même temps, le constructeur d'HostGator peut également être utile.

Dans l'ensemble, les deux fournisseurs sont faciles à utiliser. Tellement facile que même les débutants complets n'auront aucun problème avec l'un ou l'autre. Cependant, si vous recherchez plus de fonctionnalités et d'outils, SiteGround l'emporte. Si vous recherchez le cPanel classique, c'est HostGator qui l'emporte.

Performance SiteGround vs HostGator

La performance est la clé du succès d'un site Web, surtout s'il s'agit d'un site commercial. De manière assez surprenante, même avec une différence de prix aussi importante, HostGator n'est pas prompt à abandonner et affiche des résultats assez similaires à ceux de SiteGround. Néanmoins, SiteGround est un peu plus rapide.

Uptime et temps de réponse

Pour voir si les fournisseurs sont fiables, j'ai contrôlé leur uptime et leur temps de réponse sur deux mois.

Tout d'abord, SiteGround a fait preuve d'une fiabilité incroyable avec un uptime de 99.9%. C'est le résultat de seulement 3 pannes et 7 minutes de temps d'arrêt. Pour une référence rapide, cela signifie moins d'une heure de temps d'arrêt total par an.

Le temps de réponse est également très rapide. Il est en moyenne de 217 ms, ce qui est très rapide. Surtout pour un hébergement mutualisé.

Le temps de disponibilité d'HostGator est encore plus impressionnant. Avec seulement 3 pannes totalisant 5 minutes de temps d'arrêt, il a obtenu un uptime > à 99.9%.

En même temps, les serveurs du fournisseur ne sont pas aussi rapides à répondre, avec un temps de réponse moyen de 525 ms.

Quoi qu'il en soit, la décision est très serrée. Il n'y a pratiquement aucune différence en termes de temps de disponibilité, tandis que SiteGround remporte la victoire pour les temps de réaction plus rapides de ses serveurs.

Vitesse du site web

La vitesse du site web est le facteur le plus remarqué par les visiteurs. C'est également l'un des critères que les moteurs de recherche commencent à inclure dans leurs algorithmes. J'ai donc créé des sites web identiques et je les ai testés.

Les 3 facteurs que nous examinons ici sont les suivants :

• Le LCP (Largest Contentful Paint) - jusqu'à 2,5 secondes, c'est un bon résultat.
• Temps de chargement complet - il ne doit pas dépasser 3 secondes pour être considéré comme bon.
• TTFB - il s'agit de la réaction initiale du serveur, qu'il est préférable de maintenir en dessous de 200 ms.

SiteGround n'a eu aucun problème. Son LCP s'est chargé très rapidement en 872 ms. Il y avait un petit délai jusqu'au temps de chargement complet, qui était de 1,1 seconde.

Le TTFB est encore plus impressionnant : seulement 90 ms. C'est vraiment le résultat le plus rapide que j'ai obtenu pour un hébergement partagé. Et cela avec les optimisations de vitesse standard de SiteGround - aucune fonction avancée n'est activée.

HostGator n'est pas loin derrière. Le LCP est à 1,1 seconde avec un petit délai pour le Fully Loaded Time, qui est à 1,2 seconde.

HostGator respecte également parfaitement le délai TTFB recommandé, avec un résultat de 154 ms.

Il est vraiment surprenant qu'un fournisseur aussi bon marché puisse rivaliser avec SiteGround, qui met fortement l'accent sur les performances.

Ainsi, même si les résultats sont très similaires aux États-Unis, où sont hébergés mes sites web, SiteGround a un avantage si vous ciblez des audiences sur d'autres continents.

Résultats des tests de résistance

Le dernier test est très important car il nous montre si un fournisseur peut fonctionner dans un scénario réel. Pendant 5 minutes, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels (bots) pour imiter les visiteurs réels qui naviguent sur le site.

SiteGround a géré le test de manière exceptionnelle.

Plusieurs éléments sont importants : la ligne bleue (temps de réponse/vitesse), la ligne grise (nombre de visiteurs) et la ligne rouge (échecs).

Dans le cas de SiteGround, il n'y a pas de défaillances, et la ligne bleue reste plate même lorsque le nombre de visiteurs augmente. Il y a quelques petites bosses, mais dans l'ensemble, la vitesse reste inchangée. SiteGround ne se préoccupe vraiment pas de savoir si votre site compte 1 ou 50 visiteurs.

HostGator n'est pas plus mauvais, puisqu'il supporte sans problème jusqu'à 50 visiteurs.

Encore une fois, il n'y a pas eu d'échec, et la ligne bleue est restée plate. Elle est beaucoup plus irrégulière que celle de SiteGround, mais ce n'est pas un problème.

HostGator m'a vraiment surpris avec un tel résultat, car il est plus de 2 fois moins cher et ne propose pas autant d'optimisations de vitesse que SiteGround.

Dans l'ensemble, les deux fournisseurs sont très fiables et rapides. Je dirais que c'est un match nul et je favoriserais même un peu HostGator ; pour un prix aussi bas, il parvient à rivaliser avec l'un des hébergeurs les plus axés sur la vitesse.

Sécurité du site web

En matière de sécurité, SiteGround est beaucoup plus avancé que HostGator. Il inclut la surveillance des serveurs en temps réel, un pare-feu personnalisé, des sauvegardes quotidiennes et bien plus encore. HostGator est loin d'être aussi impressionnant et vous oblige à payer pour tout ce qui n'est pas absolument essentiel.

Comme vous pouvez l'imaginer, la sécurité web est extrêmement importante. Sans les mesures appropriées, votre serveur, votre site web ou vos bases de données pourraient être piratés, ce qui entraînerait la perte d'informations précieuses ou sensibles. C'est pourquoi j'ai décidé qu'il était important de comparer les principales fonctions de sécurité d'HostGator et de SiteGround.

Tout d'abord, SiteGround est connu pour ses fonctions de sécurité de pointe.

• Le système anti-bot par IA protège votre site web contre le trafic malveillant et les attaques par force brute.
• Un moniteur de serveur en temps réel garantit que votre site web ne tombera pas en panne de manière inattendue. L'état du serveur est vérifié toutes les demi-secondes, et les problèmes sont identifiés et résolus de manière proactive.
• Un pare-feu intelligent pour les applications web (WAF) est activé par défaut. En bref, cet outil protège votre serveur et vos sites web contre le piratage et les violations de données. De plus, le fournisseur met constamment à jour ce pare-feu avec de nouvelles règles au fur et à mesure de l'apparition de nouvelles menaces.
• L'équipe d'administration du système travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour surveiller et protéger votre site web contre les vulnérabilités les plus récentes.
• Un plugin de sécurité pour WordPress est également disponible pour protéger votre site contre les attaques par force brute et les logiciels malveillants courants.

Outre les fonctions de sécurité avancées, SiteGround est également livré avec les éléments de base essentiels - certificats SSL gratuits pour tous les sites Web, CDN natif pour prévenir les attaques DDoS, et des sauvegardes quotidiennes automatisées qui sont conservées dans plusieurs centres de données dans le monde entier pour la redondance.

Malheureusement, HostGator n'offre pas le même niveau de sécurité que SiteGround.

• Le fournisseur inclut un pare-feu au niveau du serveur, ce qui est une mesure de base qui empêchera certains trafics indésirables d'atteindre votre compte.
• En règle générale, les certificats SSL sont gratuits et illimités, ce qui ne pose aucun problème.

Mais c'est là que s'arrêtent les bonnes choses. Les autres fonctionnalités sont payantes.

Par exemple, HostGator effectue des sauvegardes hebdomadaires gratuites. Mais si vous souhaitez effectuer une restauration, le fournisseur ne garantit pas qu'elle sera réussie et facture 23 € pour le service. Vous pouvez également opter pour les sauvegardes automatiques CodeGuard qui coûtent 1,84€ /mois.

En outre, le pack de sécurité SiteLock est disponible. Il est conçu pour détecter tout signe de piratage ou d'infection par des logiciels malveillants. Malheureusement, cela coûte 22 € par an ou environ 1,83 € par mois.

Si vous utilisez le plan le moins cher d'Hostgator, la sécurité est plus chère que votre hébergement !

Dans l'ensemble, SiteGround propose clairement de meilleures fonctions de sécurité que HostGator. Tout est pratiquement couvert gratuitement. HostGator, quant à lui, ne propose que l'essentiel et vous encourage à acheter des modules complémentaires payants.

Service client

SiteGround et HostGator proposent tous deux d'excellentes ressources d'auto-assistance, ainsi qu'une sélection de canaux d'assistance directe. SiteGround propose un chat en direct 24/7, un téléphone et une assistance par ticket. HostGator peut être contacté via ses propres canaux téléphoniques et de chat en direct 24/7.

D'une part, SiteGround est réputé pour son service client rapide et professionnel. Cependant, pour rendre l'expérience plus efficace, SiteGround envoie automatiquement certaines questions à l'assistance par tickets et d'autres - au chat en direct.

Par exemple, à un moment donné, j'ai commencé à observer des temps de réponse assez lents sur l'un des sites web et j'ai décidé de vérifier si l'équipe d'assistance savait ce qui se passait. Ma question a été redirigée vers l'assistance par tickets.

J'ai reçu une réponse à ma demande dans les 15 minutes, ce qui me satisfait pleinement. Certains fournisseurs prennent plus de temps pour répondre aux messages de chat en direct. Cependant, la réponse était un peu décevante. L'agent avec lequel j'ai discuté a simplement essayé de me dire qu'il n'y avait aucun problème avec la vitesse de mon serveur, ce qui, je le sais, n'est pas vrai.

Lorsque j'ai demandé la réponse, on m'a dit que changer l'emplacement de mon serveur pourrait m'aider. Malheureusement, il s'agit d'un service payant, et j'ai donc eu l'impression qu'on profitait de moi.

A part cela, j'ai contacté l'équipe de chat en direct de SiteGround à plusieurs reprises, et l'expérience a été bonne. Donc pas d'autres problèmes à part cette interaction intéressante.

HostGator, quant à lui, dispose d'agents d'assistance rapides et fiables. J'ai contacté l'équipe de chat en direct pour savoir si je pouvais changer l'emplacement de mon centre de données. J'ai reçu une réponse claire et satisfaisante en quelques minutes.

Bien sûr, HostGator ne se donne pas la peine de m'offrir l'un de ses sites en Inde ou au Brésil, car ils sont probablement gérés par des équipes complètement différentes. Néanmoins, une réponse directe est appréciée.

Donc, en toute honnêteté, les deux fournisseurs ont un bon service client. En même temps, j'ai eu plus de chance avec HostGator.

En ce qui concerne les options d'assistance, HostGator et SiteGround proposent tous deux une sélection de ressources d'auto-assistance.

Le centre d'aide de SiteGround contient une multitude d'informations - des tutoriels, de la documentation et même des podcasts. Il est très utile pour résoudre les problèmes courants et les solutions sont toujours présentées de manière claire et intuitive.

Cela dit, la base de connaissances d'HostGator est au moins aussi bonne, (voire meilleure ! ) . C'est même l'une de mes préférées. Elle comprend tout ce que vous devez savoir sur la mise en place d'un nouveau site Web, sa gestion et le dépannage.

HostGator dispose également d'une chaîne Youtube sur laquelle ils publient des tutoriels vidéo. Cela peut s'avérer utile si vous êtes un apprenant visuel.

Dans l'ensemble, HostGator et SiteGround offrent tous deux un service clientèle de haute qualité. En même temps, SiteGround adopte une approche non standard en transmettant certaines questions à l'assistance par tickets, alors que le chat en direct de HostGator est disponible pour toutes les questions.

SiteGround vs HostGator : recommandations finales

Dans ma comparaison SiteGround vs HostGator, nous avons vu que les deux sont des hébergeurs de haute qualité. SiteGround est légèrement plus cher et dispose d'outils de sécurité impressionnants. De plus, la performance est exceptionnelle. HostGator est rapide, facile à utiliser et offre un excellent soutien, mais des fonctions de sécurité limitées.

Caractéristiques	SiteGround	HostGator	Verdict
Tarif	★ ★ ★ ★ ☆	★ ★ ★ ★ ☆	HostGator est nettement moins cher que SiteGround, avec un prix d'entrée de 2,11 €/mois. Les plans de SiteGround commencent à 2,99 €/mois, mais ils incluent des avantages supplémentaires tels que la mise en cache et les sauvegardes quotidiennes.
Facilité d’utilisation	★ ★ ★ ★ ☆	★ ★ ★ ★ ★	En ce qui concerne la facilité d'utilisation, les deux fournisseurs sont excellents. En même temps, SiteGround dispose d'un tableau de bord entièrement personnalisé avec des fonctionnalités supplémentaires telles que le staging et la gestion de la vitesse, tandis qu'HostGator s'adresse aux fans des classiques avec cPanel.
Performance	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	Étonnamment, même à des niveaux de prix différents, les deux hébergeurs ont montré des résultats très fiables et rapides. SiteGround et HostGator étaient rapides et géraient facilement beaucoup de trafic.
Sécurité	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ☆ ☆	La sécurité est le domaine dans lequel SiteGround est le vainqueur évident, offrant à la fois des outils essentiels et des outils plus avancés pour la protection des sites Web. HostGator, quant à lui, propose l'essentiel et fait payer le reste.
Support client	★ ★ ★ ☆ ☆	★ ★ ★ ★ ☆	Les deux fournisseurs proposent un service client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est rapide et efficace, et les bases de connaissances sont vastes et approfondies.

Dans l'ensemble, cette comparaison est très serrée, les deux fournisseurs offrant un service de qualité. Toutefois, si vous recherchez l'expérience utilisateur la plus agréable sur la plateforme la plus moderne, SiteGround est celui qu'il vous faut. C'est la meilleure option pour un usage professionnel et les sites web d'entreprise.

En même temps, HostGator est une alternative moins chère qui offre une expérience plus standard. Choisissez ce fournisseur si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en matière d'hébergement web.

Alternatives à SiteGround et HostGator

SiteGround et HostGator sont tous deux des choix d'hébergement web populaires, mais il existe de nombreuses alternatives qui méritent d'être prises en compte. Certains fournisseurs offrent un meilleur rapport qualité-prix, tandis que d'autres se concentrent sur des solutions plus spécialisées.

Bluehost

Bluehost propose des solutions d'hébergement mutualisé à des prix similaires (à partir de 1,99 €/mois), en mettant l'accent sur WordPress. C'est d'ailleurs un hébergeur recommandé par WordPress.org, tout comme SiteGround. En outre, il est très convivial pour les débutants, propose un nom de domaine gratuit la première année et est doté d'un grand nombre de fonctionnalités.

Bien que Bluehost ne soit pas l'hébergeur le plus rapide du marché, sa facilité d'utilisation en vaut la peine. L'hébergeur propose une configuration facile du site web, un environnement d'essai et même une intégration marketing directement dans le tableau de bord.

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Hostinger

Hostinger est une excellente alternative pour ceux qui recherchent un hébergement économique. Son plan d'hébergement mutualisé le moins cher ne coûte que 2,66€/mois, contre 2,29 €/mois pour HostGator et 2,99 €/mois pour SiteGround.

Toutefois, il convient de noter que l'hébergement mutualisé d'Hostinger est assez basique. Il n'offre pas autant de fonctionnalités avancées que SiteGround, mais reste un excellent choix pour les personnes disposant d'un budget serré. D'autant plus que les performances sont au rendez-vous.

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